今天(1月20日)是春运第七天,公路、铁路、民航、水运出行客流增长明显,各地交通部门持续升级各种服务措施,方便旅客出行。

来自国铁集团的数据显示,1月20日,全国铁路预计发送旅客1345万人次,计划加开旅客列车862列。


随着春运客流的逐步增长,老人、儿童等重点旅客数量增长明显,为了让孩子们“开心”出行的同时,也不影响其他旅客休息,国铁南昌局福州客运段在厦门北站始发的部分长编组列车上设置“遛娃舱”,并进行了“智慧”升级,增加了乐高拼装、读书打卡、高铁课堂等内容。


G326次列车旅客 黄女士:春运带着孩子出门本来很担心小孩子长时间乘车会吵闹,有了高铁遛娃舱太棒了,孩子玩得特别开心,我也能轻松一点,不用担心小孩子在旅途中调皮吵闹,也不用担心孩子对其他旅客造成影响。


在北京清河站,铁路部门针对春运中旅客遗失物品增多的情况,研发了信息管理系统,建立了“旅客遗失物品电子信息库”,及时将物品信息录入系统,与车站“智慧大脑”相连,不仅能实现在库遗失物品数据分析统计、实时查看交付状态,还能分门别类便于查找提升效率。此外,石家庄站在候车室增加的机器人,通过AI语音为旅客提供个性化引导服务,通过科技创新手段提升旅客候乘体验。

来源:央视新闻客户端

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