今天（1.20）早8:00至8:30，山东汇通能源集团有限公司的嘉宾做客烟台广播电视台《民生热线》节目直播间，通过热线电话6251234现场解答市民提问。
刘先生来电：液化气快用完的时候，通常会用热水泡一下液化气罐，这种做法安全吗？为啥冬季感觉气罐不耐用？
安全运营中心副总经理谭永涛：用热水泡液化气罐的做法存在一定安全风险。如果水温过高，可能会导致液化气罐内的压力增大，甚至引发爆炸事故。在用户使用环境无法改变的情况下，建议用冷水浸泡钢瓶，使瓶内丁烷液体缓慢气化，不至让瓶内压力急剧升高。
当冬季温度低，尤其在室外使用时，钢瓶得不到足够的热量供液态石油气蒸发，燃具就无法正常工作，这时即便罐里还有液化气，但也不能使用，这就是大家感觉液化气冬天不耐用的原因。
主持人：燃气保险有哪些保障作用？
安全运营中心副总经理刘彦廷：我们与多家保险公司合作，为终端燃气用户补贴燃气保险保费。补贴后，居民户的费用为：每年15元，保额23.5万元；每年30元保费，保额75万；工商户的费用为：每年60元保费，保额85万元；每年100元保费，保额170万元。涵盖人身伤亡、第三者和财产损失三大块。
