长安iDD系列车型,宣传时吹得天花乱坠,“智电汽车机器人”、“高聚能电池,无论直流快充还是交流充电,都能快速补充能量,让您的出行不再等待”……

可实际呢?多位车主控诉,车辆故障频发,而来自宿迁的陈先生便是其中一位受害者。

2023年5月14日,陈先生购入一辆长安UNI - V智电iDD,在使用的一年半时间里,陈先生的车就更换了五个门把手。

而车辆的动力表现同样差强人意,当电量剩余百分之十几时,偶尔会出现提速提不上去的情况。

使陈先生担心,若是在需要快速加速超车或躲避危险的关键时刻,这种动力缺失不仅影响驾驶体验,更存在安全隐患。



更让陈先生头疼的是充电问题。

2024年12月,当电量较低时,车辆的直流快充功率开始变得极不稳定,从曾经正常的25 - 30千瓦骤降至5 -10千瓦。





陈先生与4S店工作人员前往快充站实测20分钟,充电功率始终在5千瓦左右。(当时电量50%)

4S店工作人员推测可能是快充传感器故障,可反馈厂家后,得到的竟是把电量耗尽再试,可能是天冷导致的敷衍回复,这样的处理态度让陈先生很寒心。

再加上主驾座椅出现鼓包现象,这一系列问题让陈先生对车辆的整体品质产生了深深的质疑。

现如今,陈先生陷入了两难的困境,车辆频繁出现问题,让他后悔当初的购车选择,但如果现在换车,又要承受高额的折损费用。

而陈先生的遭遇并非个例。

不久前,来自陕西商洛的另一位陈先生,在2024年2月7日,花费15.6万购买了一辆长安欧尚Z6参数图片) IDD,然而,仅仅过了9个月左右,在2024年11月16日晚上九点左右,车辆突然出现整车断电,刹车助力消失的情况。

充电功率也下降,从以前的40千瓦骤降至现在的20多千瓦,充电时间因此变长

虽然1月13日连线结束后,1月17日4S店售后服务经理联系我们,表示车主的问题已得到解决。

但当我们向陈先生求证时,其表示问题没有解决,与4S店并未商量出合理的解决方案,他们只要求删帖



除了以上两位陈先生的遭遇,一位长安欧尚Z6 iDD车主还反映,车辆在行驶途中,提示发动机控制模块异常,而且充不进去电。

在去4S店维修途中,车辆又莫名其妙恢复正常。





一位长安UNIV iDD车主反映:

退车3个月,车辆在行驶过程中失去动力,存在安全隐患。



一位长安UNIV车主反映:

车辆在使用一年多期间,频繁出现打不着火的问题。



从以上车主的投诉中可以看出,长安汽车在产品质量和售后服务方面都需要优化

回溯过往,虽说长安汽车在过去的几十年里取得了不俗的成绩,期间长安逸动、CS系列更是获得了很多消费者的喜爱。

然而,随着新能源汽车的发展,汽车市场竞争愈发激烈。而在新能源赛道上,长安汽车虽已积极布局,却仍在电池技术、车机系统等核心领域存在短板,这从车主投诉便可窥得一二。





2025年,长安汽车计划销售300万辆车,但若其对车主的投诉依旧敷衍了事,不积极解决,长此以往,长安汽车不仅难以在新能源市场站稳脚跟,甚至可能连以往在传统燃油车领域积累的优势也会逐渐丧失。

今日话题:你对以上长安车主反映的问题怎么看?请在评论区留言。

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