在天目西路街道的华康居民区,有三个售后公房小区,分别建成于上世纪70年代末期和90年代中期。近年来,这些小区陆续出现房屋结构变形、设施严重老化以及水管频繁堵塞等问题,给居民生活带来了诸多不便。有的居民家中墙面发霉、脱落,有的家中甚至出现漏水和污水倒翻现象,严重影响了居民的生活质量及邻里关系的和谐。面对这些问题,华康居民区党总支主动作为,以“领跑善治”项目为契机,将党建引领与网格化管理相结合,探索出一条“睦邻法治”的新路径。
组建“法治”团队,专业力量解民忧
为了增强社区调解力量,提高服务效率,华康居民区党总支精心组建了“睦邻法治”志愿者团队。这支团队汇聚了多位来自本社区的律师。他们利用业余时间,在居民区的法律咨询室里“坐班”——担任调解员,以专业的法律知识为居民提供贴心的服务。无论是邻里纠纷还是家庭矛盾,他们都能迅速介入,以法为尺,以情为媒,化解了一个又一个难题。
开展网格化管理,精准施策促和谐
华康居民区党总支以党支部、块区为数据底座,划分5个微网格,由党支部书记和居民区块长担任网格长。社区党员、楼组志愿者走进居民家中,及时发现并化解潜在的邻里矛盾。针对未能解决的矛盾,网格长会邀请相应社区“睦邻法治”志愿者参与调解。
在长安小区的一次二次供水改造中,变频水泵和非机动车充电桩共用一个电源,导致归属管理上存在异议。居民区党总支收到网格长反映后,立即协调安排“睦邻法治”志愿者参加由业委会、物业公司和上水公司组成的多方协商共治会议。最终,充分听取各方意见并确定了整改方案,明确了各方职责,成功化解了矛盾。
聚焦热点难点,普法讲座润民心
居民区党总支还带领“睦邻法治”志愿者团队,聚焦居民关心的热点问题,社区常见的矛盾问题,开展了一系列普法讲座。
从家庭成员如何分配遗产到老人如何制定有效的遗嘱,这些讲座不仅增强了居民的法律意识,更让他们学会了如何运用法律武器维护自己的合法权益。
目前,“睦邻法治”公益律师志愿者已为社区化解日常矛盾纠纷5次,为社区治理审核、起草有关公约规章2次,提供法律意见和政策指导11次,开展法治课堂和普法讲座3次。他们的付出和努力,让法治的力量在社区里生根发芽,成为维系社区稳定与和谐的坚强后盾。
华康居民区党总支负责人表示,未来,将继续深化“枫桥经验”的本地化实践,让专业律师资源更加便捷地惠及广大居民,满足群众日益增长的法律服务需求。他们相信,在党建的引领下,通过网格化管理的精细运作,“睦邻法治”将成为社区治理的亮丽名片。
记者:陈洁
图片:天目西路街道
编辑:梁慧
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