在2024年北仑区政协委员的履职记录中，“工业社区”是高频词。
一年来，区政协按照省、市政协的部署要求，立足北仑中小企业密集、产业工人队伍庞大的特点，深化开展“平台品质提升年、履职能力提升年”活动，创新推进工业社区委员联系界别群众工作，推动委员议事与界别群众需求精准对接、委员履职与工业社区增值服务互促融合，打造了委员联系界别群众工作“北仑样板”。相关特色做法在全省县（市、区）政协工作经验交流会议上作典型发言，把委员工作室建在产业链上的做法获评全省政协工作创新案例。
结对：匹配“群众所需”、“委员所长”
2024年4月，区政协工商联组、“群文花开”政协委员工作室的委员们与4个工业社区支部书记展开了面对面的“供需对接”。在充分沟通的基础上，通过“双向选择”，当场举办结对仪式。
这场结对仪式，是区政协推进委员联系界别群众的一个缩影。按照“界别组为主、专委会对口指导、街道委员联络委协同配合、委员主动参与”的原则，区政协在全区工业社区设立政协联络点，制定了委员联系界别群众工作实施办法，明确由界别组与工业社区结对联系，并就如何开展联动履职作出细化规定。
新碶街道“为民办实事”专题协商议事活动现场 图片由新碶街道提供
结对是方式，为民办实事才是目的。委员们纷纷深入工业社区，了解企业现状，聆听企业声音，和企业共同探讨面临的问题、发展的方向。“建议相关部门结合劳动力分布、交通便利度等因素，进一步增设零工驿站，优化布点……”2024年10月，在新碶街道民生议事堂“为民办实事”专题协商议事活动中，已经充分了解社区需求的委员们在零工岗位设置、保险保障、信息发布等社区、企业、员工共同关注的问题上精准发言，提出的意见和建议获得了多方共同点赞。
“政协委员是政协工作的主体，是党和政府联系界别群众的桥梁、纽带，做好思想引领、听取意见、反映诉求、凝聚共识、增进团结、汇聚力量工作，是应有之义、应尽之责。”区政协主席王建波说。
倾听：群众提“小”事、委员办实事
在推进委员联系界别群众工作的过程中，区政协以设立在各工业社区的委员工作室为“大本营”，将履职活动进一步向生产生活一线延伸，并邀请更多辖区内的群众参与，鼓励他们大胆提出自己的意见建议。
2024年4月，位于霞浦物流工业社区的港航委员会客厅内举行了一场“漫商量”主题协商议事活动。活动中，到场的集卡司机代表朱瑞申提出了一个看似微小的需求：看牙。
霞浦街道“漫商量”主题协商议事活动 记者舒一展摄
“我们集卡司机一直奔波在路上，去医院看牙太花费时间，牙齿出现问题时，一般都能忍就忍，结果时间长了就拖成了大问题，希望在场的委员们能够帮我们一起解决这个问题。”朱瑞申说道。
看似“小事”，却引起了在场的会客厅委员和医卫组委员的重视，经过随后的走访调研，他们发现看牙难问题确实普遍困扰着集卡司机。委员们和区医学会口腔分会成立了集卡司机服务联盟，整合了6家医院资源推出了“医卡通”口腔便利服务项目，开通了线上问诊小程序，在手机上即可搜索联盟医院及口腔科医生的具体信息，通过在线问诊和预约，尽可能节省集卡司机的诊疗时间。“现在看牙不耽误出车了，真好。”“不带着牙疼开车就是踏实。”……司机们纷纷对该项目竖起了大拇指。
“医卡通”口腔便利服务项目推广现场 图片由霞浦街道提供
“深入工业社区、深入群众，我们才能够聆听到司机们真实的需求，为他们解决实实在在的问题。”医卫组委员李娟表示。
在白峰街道的民生议事堂“为民办实事”活动中，工青妇界别组的政协委员也在前期对小门工业社区关注的缓解园区交通拥堵、丰富产业工人业余生活等需求进行了深入调研，提出的建议字字中肯。“委员们的建议具有很强的针对性和实用性，为我们开展工作提供了很好的思路。”白峰街道有关负责人表示。
破题：认领“微心愿”、履职有闭环
一年来，政协委员聚焦企业所需所盼所求，建立了“企业点单、社区派单、委员接单”解决问题闭环机制，充分发挥自身联系广泛、智力密集的优势，有效整合了社会力量投入到服务工作中，为工业社区提供增值化服务。委员们还定期将企业、员工的所思所想、所盼所求及时反映给党委政府和相关职能部门，当好中小企业和广大界别群众的“代言人”。
“有了政协委员和社区帮忙带孩子，这个夏天我们过得非常踏实。”“很感谢委员们送来的丰富课程，我家小孩上了一个月的假日学校，懂了不少知识……”
2024年7月的夏日晚间，在大碶街道，区政协科技二组、民宗组、“臻心汇”委员工作室与结对的横河、玉山、灵峰工业社区共同发布了工业社区假日学校“增值服务”项目，并为各自辖区内产业工人的子女送上了文具套装、书籍等大礼包，点亮小候鸟们的暑期生活。
工业社区假日学校“增值服务”项目发布现场 图片由大碶街道提供
为了帮助解决企业职工在暑期难以照看子女的问题，委员们以假日学校为切口，结合社区的问题清单和自身的资源清单，联动北仑-云和山海协作委员工作室，整理出了“小小旅行家”“小小金融家”等10个特色品牌共建项目走进假日学校，既巧妙解决了产业工人“带娃难”的问题，又丰富了学生假日生活，帮助孩子们茁壮成长。
“通过高质量推进委员联系界别群众工作，我们拿出了具有吸引力的假日学校‘菜单’，帮助产业工人办了好事，我们自己也感到非常充实。”“臻心汇”委员工作室委员曹炜说道。
一年来，区政协创新开展委员联系界别群众工作，助推工业社区增值服务提质增效，用心用情解决了一批企业关心、员工关注的问题和诉求。 “新的一年，我们将继续站稳人民立场，不断拓展联系渠道、丰富联系内容，让政协力量下沉社区、委员履职更接地气，深化委员联系界别群众制度性实践，形成更多可复制、可推广的‘北仑经验’。 ”区政协相关负责人说。
来源 丨记者 舒一展 江阳
一审丨姚雪娇 二审丨沈焰焰
三审丨谢 挺 终审丨王 立
