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1月6日，成都市公安局天府新区分局兴隆派出所民警范甘霖在进行夜间巡逻时，发现一位老人独自坐在兴隆地铁口旁的台阶上，神情茫然。当时已经接近深夜11时，范甘霖立即上前询问，但老人无法清晰说出自己的身份和家庭住址，范甘霖判断：老人可能走失了。
考虑到天气寒冷，范甘霖先将老人带回派出所，为其提供热水，安抚情绪。通过耐心沟通，民警从老人的只言片语中捕捉到关键信息后，迅速展开排查。经过相关查询，民警成功找到老人的家属。
原来，老人与家人在煎茶一个饭店吃晚饭，饭后家属让其在饭店稍等，他送完人后再回来接老太太。但老人误以为让其走路回家，遂独自走路回家，但因年纪大了记不清路，夜间无法辨别方向，最终走到了兴隆地铁站C1口。家属焦急万分，正四处寻找。在派出所见到老人平安无恙，家属激动不已，连连向民警道谢。
兴隆派出所所长高峙表示，范甘霖的细心观察和迅速行动，不仅帮助老人安全回家，也展现了基层民警为民服务的责任与担当。兴隆派出所将继续加大巡逻力度，守护辖区平安，为群众排忧解难。
无独有偶，1月4日晚10时许，天府新区公安分局巡警大队辅警袁庆山、蹇彬、罗钦在西博城附近巡逻时，遇到一名婆婆求助，称腰椎间盘突出的老毛病犯了，疼痛难忍走不动路，需要帮助。
见老人几乎无法行走，袁庆山马上弯腰，蹲下背起老人就走，在蹇彬、罗钦的协同下，将老人送往西博城9号馆大门处，陪伴老人休息，等候其子女的到来。随后，家人来到，大家又将老人安全送上车。
一个个暖心瞬间，一次次温情帮助，都是天府巡警的日常工作，每一次，他们都是群众最“贴心”的人。
为暖心民辅警点赞！
记者：宿姮
编辑：王兴怡
