春运如约而至，让每一位旅客“快进快出”成为杭州机场眼下的头等大事。
1月14日，记者便来到杭州机场北贵宾厅蹲点采访，聆听旅客的心声，感受服务细节的变化。
“与往年春运不同的是，为保障每一位旅客‘快进快出’，我们出台了一些新举措。”北贵宾厅经理丛琳说。一是对婴儿车、行李实行免费打包托运，这样旅客在出发时就能节约不少时间；二是对出发到南方城市的旅客实行厚重衣服免费寄存，等他们回来时工作人员会根据约定时间把衣服送到机舱口，这样到达旅客就不用等待领取寄存物品，能以最快速度回家。
旅客在办理值机手续
踏入机场北贵宾区，便能切实感受到其为旅客“快进”所作的精心安排。坚持以“畅行”为第一服务宗旨，双值机柜台与双安检通道的设置，大大提高了旅客值机、安检通行效率。在这里，烦琐的等待成为过去式，旅客只需要提前60分钟抵达机场，就能从容完成出行前的各项流程。若航班停靠在远机位，贵宾厅摆渡车将以最短时间将旅客送到登机口。
旅客在专属安检通道进行安检
旅客结束行程后，接机通道将为他们带来快速、便捷的出站体验。从飞机降落到走出机场，各个环节紧密衔接，在没有托运行李的情况下最快只需要6分钟。旅客沿着指示标识快速前行，各项查验工作高效完成，高效的组织与协调让旅客更快迎来温馨的团聚时刻。
据预测，今年春运期间，杭州机场将完成旅客吞吐量552万人次，日均起降航班839架次，日均旅客吞吐量达13.5万人次。其中，有不少商务人士从机场北贵宾厅进出。
北贵宾区的快速下机出站通道（本文图片均由杭州机场提供）
北贵宾区还专门设置了新年打卡地，精心布置的场景充满了喜庆的节日气氛，吸引众多旅客拍照留念。现场还开展了新年送福、趣味投壶、猜灯谜等传统活动，旅客积极参加，欢声笑语不断。
“商务人士乘机出行最关心时间，杭州机场这些暖心的服务举措实实在在在地为我们进出港节约了宝贵时间，在‘快进快出’间拉进了民航与旅客的距离。”旅客姚昌今由衷地说。（中国民航报 记者徐业刚 实习生邱逸晨）
编辑|张 彤
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审核|程 凌
