“一户一卡在手，水、电、气、暖、物业服务信息大集合，这个‘便民服务卡’是真的很便民！”1月17日上午，在青岛市李沧区九水街道米罗湾小区的活动室，居民们有序排队登记领取便民服务卡。
当天，李沧区推出“以便民服务为笔 绘就李沧幸福家园新画卷暨李沧区便民服务进小区集中宣传活动”，李沧区城市建设管理局、李沧区物业行业党委联合供电、自来水、热电、燃气等公司开展红管家“便民服务卡”试点发放活动，首批为米罗湾、金水源两个小区的4000多户居民发放，后续将覆盖全区200余个专业物业服务小区。
“便民服务卡”为一户一卡式，内容包括水、电、气、暖、物业的热线电话，及每项业务的用户编号，居民可凭卡片咨询相应的服务，同时，也可扫描卡片上的二维码进行缴费。该“便民服务卡”采用磁吸设计，居民可以固定放置家中醒目处，以减少多种卡类保管的不便，真正实现“一卡在手、便及你我”，让居民充分体会到“零距离”的贴心服务。
活动现场，水、电、气、暖等参与单位的工作人员还开展了丰富多彩的安全宣传延伸活动。燃气公司向居民介绍了室内常见阀门及金属波纹管、电力公司为大家阐述了智能缴费的操作步骤等，教给居民如何便捷使用便民卡。
这个在全市率先推出的便民举措，不仅畅通了居民的沟通渠道，更搭建起了一座与民沟通、为民服务的“连心桥”。李沧区物业行业党委副书记、李沧区公用事业中心主任周冬冬介绍，为提升小区居民幸福感，强化基层治理能力，李沧区在全市率先推出了便民服务卡，后期将覆盖李沧区200余个专业物业服务小区，并探索利用数字化手段，开发线下工单管控系统，实现服务预约、进度查询等功能，让便民服务更加智能化、便捷化。
下一步，李沧区物业行业党委将继续引导社区居委会、物业服务企业、业主委员会和广大居民积极参与社区“幸福家园”建设，构建小区治理共建共治共享新格局，努力让每一位居民都能感受到家的温暖和城市的温度。
（大众日报•大众新闻记者 张晓帆）
