近日，广东省政府公布新修订的《广东省旅馆业治安管理规定》，其中明确提出，旅馆应当确保客房内没有安装偷窥、偷拍、窃听等设备。据报道，广东是首个在旅馆业治安管理规定中明确旅馆防偷拍责任的省份。对此，广州市多名旅馆行业从业者向媒体表示，目前他们已收到相关部门下发的防偷拍要求通知。
近年来，消费者在酒店、民宿等场所被偷拍的事时有发生。去年12月11日，最高人民法院还发布了4件依法惩治非法生产、销售、使用窃听、窃照设备犯罪典型案例。案例显示，在巨大利益诱惑下，不法分子无所顾忌，公民权益面临巨大损害和威胁。偷拍盗摄事件已经严重侵犯公民个人信息安全与个人隐私，公众对此早已深恶痛绝。
但通过之前案例也可以看到，旅客遭遇偷拍后常常陷入维权难的窘境。比如去年8月，情侣在包头市某酒店发现被偷拍后，酒店只愿给代金券补偿，情侣给酒店差评后，反被该酒店员工起诉；2023年，有旅客在连云港某酒店发现被偷拍后，被酒店认为是自行安装摄像头，意图讹诈……面对酒店表现出的“无辜”和“无奈”，防偷拍的重担仿佛最终只能落到游客个人身上。这显然是不合理的。
对于消费者担心的酒店偷拍和维权问题，广东的新规明确规定了事件的责任主体是旅馆经营者，即行业主体要确保客房内是没有这类偷拍窃听设备的。这就意味着以前可能出现的“甩锅”，比如事后酒店说不知道安装了、检测不出来等推卸责任的行为，现在行不通了。今后宾馆要把这件事作为常规的安全保障义务来履行，将行业标准提升到了法规层面，全面强化了旅店业的安全保障义务，明确了其法律范畴。这对于旅客的住宿安全和信心有很大的积极影响。更重要的是，虽然广东的规定是地域性的，但一旦落地实施，相信会有示范效果，其他地区会有跟进意识。
当然，明确旅馆经营者的责任与义务只是第一步，更重要的还是如何使新规尽快落细、落实。一方面需要相关部门加强检查、监督指导；另一方面也需要行业协会来做好相应的引领作用。不断加强对行业员工的培训，除了对硬件和软件的技术方面，还要在防范意识和守法意识方面加强培训，从而能够切实把新规落实下去。
堵住旅客在酒店、民宿等场所隐私泄露的“后门”需要多方协作。新规只是划定了经营方的责任，行业协会、政府监管、预订平台等要齐发力，不断消除偷拍事件责任归属的模糊地带，旅店偷拍偷录乱象才能得到良好治理，为消费者营造一个健康安全的居住环境。
上游新闻评论员 康磊
