近日，双山街道山水社区在所辖区域的小区里，开展了楼道杂物清理系列活动，让山水社区的楼道彻底告别杂乱，进一步消除安全隐患。
活动伊始，社区采用线上线下结合的立体式宣传策略。 线上，利用居民微信群发布图文并茂的推文，阐述楼道杂物的安全隐患，引发居民共鸣； 在多个社区微信群内定时推送清理通知与消防安全知识。 线下，在社区公告栏、各楼栋显眼位置张贴色彩醒目的宣传海报。
同时，山水社区面向居民招募志愿者，为提供线索的志愿者增加社区积分，用于兑换社区服务或礼品，充分激发居民参与楼道杂物清理的积极性。
针对楼道杂物种类繁杂、归属复杂的问题，社区采取分类施策方法。对于有主却不配合清理的居民，山水社区工作人员详细向居民讲解楼道杂物对火灾逃生的严重影响，提升居民对清理工作紧迫性的认识；对于无主杂物，在张贴告知书后，由工作小组统一清运至指定垃圾堆放点。在清理过程中，充分尊重居民意愿，遇到居民对清理有异议的情况，工作人员以情动人、以理服人，耐心劝说，保障清理工作顺利进行。
为保障清理工作高效推进，山水社区联合小区物业成立专项工作小组，明确双方职责，社区负责整体协调与居民沟通，物业提供人力与工具支持，并邀请再生资源回收服务点上门回收废品，解决居民长期以来杂物无处妥善处理的困扰。
在山水社区全方位的发动下，居民的积极性和配合意识被充分调动了起来，居民自行对堆放在楼道的杂物进行了清理。
为防止杂物反弹，社区建立长效管理机制，明确居民在维护楼道整洁方面的责任与义务，引导居民自觉遵守。同时，社区成立了由社区工作人员、物业人员、居民代表组成的监督小组，定期巡查楼道，发现问题及时反馈处理。通过这些长效措施，社区楼道环境得到持续改善，居民生活更加安全舒适。
编辑：刘义霞
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