新京报讯（记者陈琳）随着2025年春运大幕拉开，北京西站迎来客流高峰。近日，丰台区市场监管局与重点站区管委会西站管理办公室共同对北京西站及周边区域开展全面指导检查，包括审核站内广告内容、严查特种设备运行、在车站内零售商店、特产小店开展执法检查，严禁价格违法。
执法人员对北京西站的候车大厅、旅客通道等重点区域的广告内容进行了仔细核查，着重审查广告是否存在虚假宣传、误导消费者的情况，逐一辨别是否符合相关法律法规要求。执法人员提示广告发布方，站内广告要严格遵守法律法规，避免旅客受到不实信息误导。
“春运期间电梯使用率高于平日，一定要严格落实电梯安全管理制度，勤检查，让旅客平平安安回家过年。”执法人员嘱咐站内安全责任人及电梯维保单位负责人。特种设备安全直接关系到旅客的生命安全。执法人员对站内的电梯、扶梯、升降机等特种设备进行全方位检查，详细查看了设备的定期检验报告、日常维护保养记录，确保设备按时接受检验、维护到位。对设备的运行状况进行现场测试，检查紧急制动装置、警示标识等是否正常有效。
在检查过程中，执法人员要求设备管理单位切实履行安全主体责任，加强日常巡检频次，制定完善应急预案，确保特种设备在春运期间安全稳定运行。
同时，执法人员走进车站内的零售商店、特产小店等场所，以食品、文具、礼盒等商品为重点开展检查。在执法过程中，仔细核验生产日期、保质期、配料表等关键信息，同时对散装称重产品的计量器具进行现场查验。检查中发现某品牌文具店存在价格标签模糊、商品摆放混淆等问题，现场提供行政指导，并督促其继续坚持守法合规经营，坚决杜绝不合格产品流向旅客。
此外，针对春运期间投诉举报增多的情况，丰台区市场监管局走进车站店铺提供投诉举报处理指导。执法人员现场演示如何高效、妥善地处理消费者投诉，并进行细致讲解。同时，鼓励商户建立健全内部投诉处理机制，在店内显著位置公示投诉举报渠道，确保春运期间消费者权益保护“不打烊”。
编辑 刘梦婕
校对 李立军
