撰文| 文烨豪

编辑| 吴先之

“我是TikTok难民,你如果教我学中文,我就帮忙改英语作业。”“我是美国人,谢谢你们接纳我们,虽然看不懂你们的文字,但能感受到你们的友善。”

类似的自述,最近不断出现在小红书。发帖者们自称“TikTokRefugee”(TikTok难民),IP多来自美国,却在同一时间段“集体”涌入了这款中文社交平台。


外界分析,其直接原因是TikTok在美所面临的生存难题——一旦TikTok被强令关闭或被售卖,该国用户或将失去在TikTok上积累的粉丝以及自我表达空间。

眼看截止日逼近,一部分颇具反叛精神的用户选择出走,意外将小红书推到了美区 App Store免费榜的前列——有如当年摩西带领希伯来人劈开红海,而小红书似乎是他们的应许之地。

大众印象里,小红书一直与“种草”“小资”“生活分享”紧密相连。而自适应能力极强的海外“难民”,亦在蹭“TikTokRefugee”之后,以更具日常感的姿态出现——晒宠物、秀穿搭、讨论美妆、或与中文用户相互切磋语言。

在此番“软着陆”的场景下,“难民”与“原住民”边观察边磨合,从而诞生了诸多“行为艺术”。而一来一往间,遥远的“他者”身份开始消解,在现如今喧闹嘈杂的互联网语境中,这一度让人“幻视”互联网的理想模样。

一面是怀着“戏谑与反抗”心态涌入中国的社交平台的美国用户,另一面是尝试承接这波天降馅饼的小红书,二者能否“融合”,尚未有定论。但可以肯定的是,在TikTok风云骤变的背景下,这波美国用户的“集体空降”,既让外界开始以新的视角看待小红书,亦在让小红书重新审视自身的产品机制、内容运营与出海前景。

而泼天富贵的暗面,考验也随之而来。

为什么是小红书?

这个问题,是这波“难民潮”涌现之后,人们问得最多的问题——当TikToK面临桎梏,海外用户不回归本土社交平台,也不选择同源的Lemon8、抖音,却把目光投向了小红书,确实值得困惑,或许就连小红书自身,也都没想明白。

但若以“事后诸葛亮”的视角来复盘,其极有可能是多重因素共同作用的结果。

首先,小红书诞生时,只是一个购物攻略性质的海淘平台。为方便跨境海淘、留学生用户注册,其并未像大部分国内App那样设置绑定国内手机号的硬性门槛,且没有为不同国家设置分区服务器,这让美国用户可以在当地应用商店直接下载安装、立即登入,不必经历切换帐号地区或更高阶网络配置的麻烦。

其次,这些来自大洋彼岸的创作者之所以不愿回到Instagram或X(原推特),并非后者技术、算法能力的缺失,而是在美国最高法院强硬表态之后,用户们强烈的抵触和逆反心理作祟——既然TikTok被认定为“外来威胁”,那不如“用脚投票”,干脆去一个更“纯粹”的中国平台。


在此背景下,小红书LOGO的大红色色调,以及其纯正本土的背景,无意中迎合了这种带有反讽意味的选择。尽管对TikTok用户而言,同一体系内的Lemon8或许是更近似的“同门替身”,但只要其同有着血缘关系,Lemon8就同样潜伏着被“一锅端”的高风险,而小红书则显得稳定许多。

此外,小红书较为温和的社区氛围,亦为初来乍到的海外用户提供了相对柔软的过渡地带。

纵观现阶段国内用户同海外用户的互动,基调大多包容而温和——国内用户普遍好奇美国博主的日常,也有不少人以机翻或双语的方式安慰、鼓励,甚至和他们相互分享语言学习心得。而这种“软着陆”的氛围,让很多刚刚登陆的“难民”短时间内就积累了可观的关注度。

然而,种种客观因素,以及当下热络的氛围,并不代表小红书已经真的撬开了美国市场。

一方面,冲上App Store免费榜,更多是由于“首下载”产生的短期放量:对绝大多数美国人来说,Instagram、X等应用早已安装完毕,不会贡献重复下载数据;而小红书在当地相对陌生,一旦形成“病毒式”话题效应,只要一定规模的初次安装,就能带来迅猛的冲榜效果。

换言之,所谓的难民潮,在某种意义上说只是将“首下载”与“长期留存”混为一谈的产物。不少海外用户或许只是抱着“万一TikTok关停,还有个Plan B”的心态,未必会深度发帖运营。

另一方面,小红书的推荐算法,亦在一定程度上放大了“满屏都是难民”的观感。

多位小红书用户告诉光子星球,只要其对一条“难民”笔记产生过互动,接下来首页很可能被类似内容刷屏,从而进一步强化“满屏都是老外”的印象。为此,不少已然生厌的用户,不得不反复点击“不感兴趣”。

这意味着,在“千人千面”的算法逻辑里,部分人会感觉自己瞬间进入了“英语角”,实际上,海外用户占比并未大到完全改变平台内容生态。

因此,这场突如其来的变局,与其说是小红书主动布局,不如说是赶上了一个“戏剧化时刻”。而面对这波流量,被“相中”的小红书将如何应对,则成为了其接下来的重要议题。

落袋为安的,不是“难民生意”

蜂拥而来的“TikTok难民”,对小红书到底意味着什么?

从表面看,小红书似乎获得了充分的“流量灌入”,甚至一度美国区蹿升至下载榜榜首,可随着社交网络上口口相传的“Rednote/xhs”热潮接连涌起,不少本质问题也浮现了出来。

首先,小红书在技术和产品层面,几乎没有迎接、收留“难民”的预先准备。

作为国内社交平台,小红书本体一向以中文互动和内容分享为主,缺乏内置翻译功能,也并未就多语言内容分发做出相应升级。这意味着,这次“灌入式”增长并非小红书刻意促成——在没有大规模国际化推广的情况下,一下子被推到了“全球化”的漩涡中心。

而与TikTok在全球广布商业化触角不同,小红书商业化更多围绕国内展开,不管是近年发掘出的电商场景,还是品牌方或商家的投放,消费群都以本土用户为核心,缺乏海外电商、广告分成体系,以及可直接落地的“跨国变现”工具。

这意味着,海外用户在小红书进行商业转化,很难像在TikTok般得到高额变现。而如果没有明显的收益增长,所谓的“难民”或许将缺乏继续耕耘的动力。毕竟逃向小红书,本来就是一种“宣泄”。

此外,TikTok在美国市场的最终走向,仍有着一丝不确定性,若最终得以保留,那么“难民”们亦将悉数回归。

因此,对小红书而言,要不要真正收留这批海外用户,尤为关键。毕竟这也许是其多年海外孵化不顺之后,难得的一次“继续出发”的良机。

若其自身愿意深耕,就必须付出不小的改造成本,比如从上线一键翻译,或是完善海外创作者商业化合作机制。但这一系列动作,也对应着更大的合规与运营压力。也因如此,据媒体报道,小红书内部对如何应对这波“泼天的富贵”,尚未形成共识。

基于此,对小红书而言,眼下这股热潮最实际的“收益”或许并非来自海外,而是在国内。

海外用户的涌入,使现阶段的小红书,成为了各大品牌、产品出海营销的绝佳场域,很多互联网厂商、游戏厂商立刻嗅到其中的热度。

诸如网易、腾讯天美工作室等,都在用全英文帖子在小红书“刷好感度”——即便未能抓住太多海外用户,亦能通过颇具玩味的营销,面向国内人群蹭一波“难民潮”的热搜。这意味着,小红书本就不俗的营销价值,正在因“难民”到来而再度放大。

更具价值的是,这波现象级热点,让小红书在国内收获了大量围观用户和媒体曝光,并为其自身带来的天然营销——相比海外用户能否留下,在本土舆论中得到更大回响,从而让平台在原有客群之外获得增量,或许是更务实、现实的收益点所在。

拉新这件事,本就是互联网玩家们苦心孤诣之处。据媒体报道,小红书曾在2023年定下了年内DAU破1.4亿的目标,但当年并未如期实现目标。

尽管小红书现阶段尚未公布最新DAU数据,但其相比快手第三季度的4亿日活,以及抖音的7亿日活,仍有着不小的提升空间。因此,用户增长的考核或许仍高悬于其头顶。

因此,小红书一直在拓展自身的用户边界,试图让社区变得更加多元。而其自去年同春晚合作后,今年再度续签春晚,亦或是因搜索“挖角”百度,虽在一定程度上起到了拉新作用,但均未像这轮“难民潮”一样成为现象级爆点。

而今大量海外用户“占领”小红书,自然引发了那些原本并不关心美妆、时尚、旅行攻略等传统标签的群体的注意。而当尚不属于小红书的用户,在知乎、微博、B站等处看到关于“小红书被外国人占领”的话题时,总会出于好奇来围观,而小红书无需费力就在国内完成了一次广泛“二次破圈”——在海外登顶的同时,小红书亦挤进了国内App Store免费榜前五。


而随着时间推移,即便“难民潮”最终褪去,但因其而来的国内用户,总有一些人会留在小红书。因此,虽然从数字上看,美国或其他海外用户的留存率尚未可知,但其所制造的话题却着实在国内市场发酵——对小红书而言,此番更具确定性的用户量增长,或许才是更能落袋为安的价值。

因此,小红书更可能将这次事件当作一次“契机”,以较小的改动(如增设基本翻译功能、优化海外注册流程)巩固在国内舆论场中的热度,从而让更多人意识到“小红书其实能干更多事”,进而拓展内需、丰富用户结构,静待海外形势变动。

只是,这轮爆点的价值虽正得到兑现,可随之而来的问题与隐忧,却依然存在。

面对突如其来的流量,悬在头顶的达摩克利斯之剑,或许是小红书内部之所以会反复斟酌的另一重原因。

作为国内内容平台,小红书适配的自然是国内监管体系,内容把关层面亦主要面向中文市场。而现如今,突然涌入大量英文内容,使其审核成本和难度都急剧上升。

若仅是图文或视频,小红书尚可在内容发布之前设防,可一旦涉及直播场景,风险便随之翻倍——以社交平台Soul为例,其曾一度支持跨境连麦,但当下相关功能已被关闭。

不论解法、走向如何,小红书都已被推至牌桌中央,其需要决定是否承接这批“不速之客”。

谁也无法预测,现阶段的欣欣向荣是否会长期延续,甚至成为黎明前夕的信号;而谁也无法保证,这群远道而来的“难民”是否将在某个清晨集体离开。

但可以肯定的是,所有相关方都在“下一步棋”。或许,这仍然只是一场短暂的喧嚣;但也可能是开启巨变的序章。而对被突然送上牌桌的小红书而言,收获红利的同时,似乎也需要寻找全身而退的方法。

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