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作者 | Hiu
来源 | 营销报
“疯狂小杨哥”的家人们最近有点忙。
在上周五迎来三只羊复播的好消息后，这周又被突然告知不播了。
事情的起源还得从去年9月份说起。
彼时，三只羊网络因“月饼风波”深陷舆论漩涡，最终被合肥市市场监督管理局判定存在虚假商业宣传行为，处以没收违法所得、罚款共计6894.91万元的处罚，而三只羊旗下账号也于2024年9月21日起被抖音平台进行停播处理。
经过近四个月的沉寂，三只羊旗下“小杨臻选”视频号于2025年1月10日悄然更新有小杨哥、大杨哥出镜的短视频内容（目前已删除），为复播预热，并于1月11日开启“年货节专场直播”。
图源：视频号@小杨臻选
三只羊此次复播引起了广泛关注，然而在1月13日晚六点左右，直播却突然终止，后续也未再开启。三只羊相关人士表示，是由于自营品团队有新规划，该视频号才暂时不再开播。
三只羊归来
小杨哥没有吭声
在经历“月饼风波”后，消费者对三只羊的态度成为其能否重振旗鼓的关键。
曾经的三只羊直播间以疯狂、激情的风格著称，主播们通过极具感染力的吆喝和夸张的表演吸引观众。而此次在视频号复播，直播画风变得稳健了。
没有抓马剧情！没有意外惊喜！三只羊此次复播并没有出现大小杨哥的身影，而是采用新主播轮流上阵的方式，每两小时轮换一次。
这些新主播虽保留了称呼观众为“兄弟”的习惯，但摒弃了以往疯狂小杨哥那种搞笑、激情的吆喝带货模式。他们更注重展示和讲解产品细节，与直播间观众的互动也更为克制。
图源：视频号@小杨臻选
但是当网友对产品售后以及是否假冒提出质疑时，主播并没有“忍气吞声”，反而奋力回怼：“这里是小杨臻选的官方直播间，不存在问题产品，不少网友看似什么都懂，其实说的都不对”，这番回应引发了网友的不满，指责其没有认错态度。
对于询问小杨哥何时复播和一些咄咄逼人的留言，三只羊选择在评论区刷“好东西，用得起”宣传语应对，而这也是三只羊自营品牌的slogan。
值得一提的是，此次视频号直播间上架的产品几乎均为“小杨臻选”自营品牌，涵盖垃圾袋、纸巾等日用品，以及吐司拌面、椰子水等食品饮料，选品不再像过去那样繁杂。
这种转变体现出三只羊对自营品牌的重视，试图通过聚焦自营商品来加强品牌建设和供应链把控。
面对低调归来的三只羊，家人们还会买账吗？
据悉，1月13日当天，“小杨臻选”开播3小时便有3.2万人次观看，电商小店共售出10.7万件商品。其中一款每日坚果产品，价格相较抖音橱窗价便宜约25%，开播7小时后便宣告售罄。
图源：视频号@小杨臻选
从这些数据来看，尽管三只羊此前遭遇信任危机，但仍有部分消费者愿意购买其产品。不过，与三只羊巅峰时期的销售数据相比，此次复播的销量还有较大差距，这也反映出其品牌形象受损后，恢复消费者信任仍需一段时间。
从目前两极分化的评论看来，三只羊全面复出之路道阻且长。
持负面态度的网友，他们没有办法轻易原谅三只羊此前的虚假宣传行为，认为其缺乏诚信，不值得再信任。
这些网友在评论区留言表示“换个平台继续割”“不会买他的任何产品”“产品质量信不过”，坚决抵制三只羊的复播。
这种态度的背后，是消费者对自身权益的保护意识增强，以及对不良商业行为的零容忍。
而另一部分网友则相对宽容，他们认为三只羊已经受到了处罚，缴纳了巨额罚款，应该给其改过自新的机会。只要三只羊能够保证产品质量，提供优质的服务，他们愿意继续支持。
还有部分网友关注的是产品本身的性价比，只要价格合理、品质优良，就会选择购买，不太在意品牌背后的风波。
拥抱视频号
三只羊小心试探
在经历“月饼风波”后，消费者对三只羊的态度成为其能否重振旗鼓的关键。
三只羊选择之所以在视频号以小范围、低调的方式复播，首要目的就是要试探市场对其回归的接受程度。
另一个层面，从机遇来看，微信视频号拥有庞大的用户基础，月活跃用户超13亿，这也为三只羊提供了广阔的潜在消费市场。
视频号的社交属性强，用户黏性高，通过用户在社交圈的分享，能有效降低产品的信任门槛，提升转化率与复购率。
例如，用户在观看直播后，可方便地将心仪的产品分享给亲朋好友，借助熟人关系的传播，扩大产品的影响力。且视频号电商在2023年GMV实现近3倍增长，订单数量增长超过244%，展现出强劲的 发展势头，这意味着三只羊若能在视频号站稳脚跟，有望分得一杯羹。
图源：视频号@小杨臻选
然而，三只羊在视频号也面临诸多挑战。
此前的负面事件使其品牌形象受损严重，消费者信任度降低，如部分网友坚决抵制购买其产品，这给三只羊在视频号的发展带来很大阻碍。
视频号电商竞争激烈，众多品牌和主播都在争夺市场份额，三只羊需要在众多竞争者中脱颖而出颇有难度。再者，小杨臻选的产品多为标品，在产品力上难以形成独特壁垒，且入局视频号直播电商相对较晚，错过了部分红利期。
综合来看，三只羊在视频号的发展潜力存在不确定性，若能成功解决信任危机，优化产品和直播策略，仍有机会在视频号取得较好的发展；反之，则可能难以在该平台立足。
基于此，回看小杨臻选视频号直播突然叫停的动作。
三只羊相关人士的说法是，近期其自营品团队有新的规划，该视频号可能暂时不会再开播。
这一回应表明，三只羊此次停播并非受外界压力被迫为之，而是基于公司内部的战略调整和业务规划。
这意味着三只羊或许在重新审视此次复播的效果，以及未来在视频号平台的发展方向。他们可能会针对此次复播中出现的问题，如网友的质疑、销售数据的反馈等，对自营品团队进行优化和调整，包括产品选品、质量把控、营销策略等方面，以更好地适应市场需求和消费者期望，为后续的直播做好更充分的准备。
简单来说，就是先小范围试试水温，为此后的大范围下水打好预防针。
抖音才是小杨哥的“家”
曾经，疯狂小杨哥在抖音平台可谓风光无限，巅峰时期坐拥高达1.22亿粉丝，其影响力在直播带货领域和短视频界都不容小觑。
然而，今时不同往日。
自2024年9月7日最后一次开播后，小杨哥的粉丝数量便开始呈现滑坡式下跌。
根据飞瓜数据，截至目前，疯狂小杨哥粉丝数已降至1.11亿，短短数月间减少了超1000万，庞大的粉丝群体正在不断缩水。
图源：飞瓜数据
但从换一个角度想思考，烂船还有三千钉，更何况是粉丝体量高达1亿的小杨哥。
从目前情况分析，三只羊在抖音全面复出存在势在必得。
在经历一系列负面事件后，三只羊网络也认识到了内部整改的紧迫性和重要性，并积极采取了一系列措施，力求挽回局面。
在选品策略方面，三只羊进行了重大调整。
据财经天下报道，小杨哥目前在选品上更倾向于选择销量好、品牌知名度高的大牌产品。这一转变的原因在于大品牌通常拥有更为严格的质量把控体系，出错率相对较低。
小杨哥深知，在经历了“假茅台”“美诚月饼”等事件后，消费者对产品质量的信任已降至冰点，只有选择质量可靠的大品牌产品，才能逐渐修复消费者的信任。
三只羊在内部管理方面也进行了优化。加强了对供应商的审核和管理，提高了产品的准入门槛。
对于合作的供应商，不仅要求提供齐全的资质证明，还对其生产环境、生产流程等进行严格审查。在与供应商签订合同时，明确质量标准和违约责任，一旦发现产品质量问题，将对供应商进行严厉的处罚。
三只羊还增加了对产品的抽检频率和力度，确保所售产品符合相关标准和质量要求 。通过这些措施，从源头上降低了产品出现质量问题的风险。
这些整改措施在一定程度上取得了积极成效。
三只羊网络抖音官方账号于2024年11月15日发布了一条短视频，记录了公司举办的“青春·奋力行”徒步活动，视频配文“最好的年纪，最美的我们，青春奋力前行！”，引发了不少网友的共鸣，评论区涌现出大量“支持小杨哥”“期待小杨哥回归”等正面留言。
由此可见，家人们对于小杨哥是有感情在的，只是不知道这份感情还能燃烧多久而已。
毕竟，平台也在通过不断造出新的“神”，以承接小杨哥隐身时期腾出来的这部分流量。
说到底，内容只是引子，唯有优质产品才是留住用户的根本。
在品质把控这道坎上，小杨哥们，该长点记性了。
*编排 | 日尧 审核 | 日尧
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