一则“油枪未出油先计费”的视频近日在网络上引发了热议。
视频中，一名男子拿着油枪，还没等放在油箱里，机器就开始计费。
短短6秒钟，金额已经升到了将近50元。
男子提出质疑后，却反被工作人员怒怼：“我不是没问你要钱吗？”这句质问让男子愣住，明明是工作人员的失误，为何反而成了他的错？
事件经过
1月16日，在吉林通榆一所加油站里，刘先生正准备给自己的爱车加加油，当刘先生把油枪插入油箱里时，令人难以置信的事情发生了，油箱一滴油都没有出来，表就跳到了40元!
刘先生马上向工作人员发出质疑，没想到的是，面对刘先生的疑问，工作人员竟然表示:我不是还没问你要钱吗？
如果刘先生没有看到，或者没有出声，那么刘先生岂不是白白浪费40块钱？
被发现了就一句话故障就可以了？如果没被发现，故障是不是一直都存在？如果是故障，有没有可能是油出了，金额没动？？？
任何时候，企业都不能忽视消费者的权益，更不能忽视自身管理的完善。只有这样，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
刘先生把视频发在网上，立马引起了网友热议!
这个视频一出，网友们纷纷表示：“离谱妈妈给离谱开门，离谱到家了！”、“这是欺负人吗？”。
“中石油的评论区已经沦陷了！”……一时间，中石油成为了众矢之的。
事件发酵后，涉事加油站分公司回应了
记者联系了工作人员，其回应称，当时机器正在检修，但通电了，所以油表金额会增加。
这种解释显然无法让人信服，如果机器还在检修中，就不应该放出来正常工作。此外，工作人员的态度也让人感到非常失望和无奈，他们似乎没有意识到自己的错误!
这个回应似乎并不能平息网友们的愤怒反而让大家更加质疑：“那么如果没有被发现，刘先生岂不是要为这笔‘空气费’买单？”
是不是故障未使用 查一下当天监控和使用记录!
从视频来看，工作人员的态度确实让人难以接受。
一方面，这是对消费者权益的严重侵犯，另一方面，这也暴露出加油站管理上的严重问题。如果这只是个别现象，那么背后可能藏着更深层次的问题。
网友们纷纷表示：“这样的行为让我们对中石油的服务质量产生了严重质疑。”
“中石油作为我国最大的石油企业，竟然会出现这样的问题，实在是让人失望。”
我个人认为，这次事件不仅仅是工作人员的个人失误，更是企业管理的失职。
如果加油站不能为消费者提供准确的服务，那么消费者又如何能信任加油站？这次事件不仅对刘先生造成了经济损失，更是对所有消费者的信任打击。
从中石油的回应来看，企业似乎并没有认识到问题的严重性。
如果只是简单地归咎于机器故障，那么如何保证下次不会出现同样的问题？这次事件的发生，无疑是对加油站管理和服务水平的一次严重警告。
把检修的全过程监控录像公布一下，自证清白，别说监控坏了。
在这个信息爆炸的时代，任何企业的失误都可能成为舆论的焦点。
中石油此次事件，不仅让我们看到了企业管理的漏洞，更让我们看到了消费者权益保护的重要性。希望中石油能够真正反思这次事件，采取实际行动，提高服务质量，挽回消费者的信任。
当然，也有一些人认为这件事情并不只是涉事加油站的问题，也与整个行业的监管和规范有关。
他们认为，相关部门应该加强对加油站的监管和规范，确保油表计量的准确性和公正性，以保障消费者的合法权益。
作为消费者，我们也应该具备一定的消费意识和维权意识。
在加油站加油时，我们应该注意油表的计量是否准确，是否有异常情况。
如果发现异常情况，我们应该及时提出质疑和投诉，并要求相关人员进行核实和解决。如果问题无法得到解决，我们可以考虑向相关部门或消费者维权组织投诉或求助。
让我们共同期待，中石油能够在这场风波中吸取教训，提高服务质量，为消费者提供更优质的服务。同时也希望消费者能够理性看待这次事件，相信企业能够改正错误，为我们提供更好的消费体验。
