创作声明：本文为虚构创作，请勿与现实关联
声明：本文根据资料改编创作，情节均为虚构故事，所有人物、地点和事件均为艺术加工，与现实无关，图片仅用叙事呈现。本文旨在宣扬人间正义、杜绝犯罪发生!
"李阳，你冷静一点！"
银行大厅里，一位中年男子激动地挥舞着手中的存折，"这是我妈的钱，她已经去世了，怎么可能亲自来签字？"
柜员小姐面露难色，轻声回应道："对不起，先生，这是规定，我们真的无能为力……"
01
李阳是这座小城里再普通不过的一位上班族。他的母亲张芳一生节俭，靠着多年的积蓄和一笔意外保险，攒下了200万元的存款。在生命的最后时刻，张芳将存折和密码交给了李阳，并嘱咐他用这笔钱修缮村里那所破旧不堪的小学。
"孩子，我这一辈子没做过什么大事，但我希望能为咱们村的孩子们做点什么。"张芳握着李阳的手，眼中闪烁着期盼的光芒，"答应我，一定要把这件事办好。"
李阳含泪点头，将母亲的遗愿牢牢记在心里。他怎么也没想到，实现这个看似简单的愿望，竟会成为一场漫长而艰辛的战斗。
张芳去世后的第三天，李阳怀着沉重的心情来到银行，准备取出这笔存款。他原以为只需要带上存折和密码就能轻松办理，却不料遭遇了让他始料未及的阻碍。
"对不起，先生，您需要提供死亡证明、继承权公证书和法院裁定书才能办理这笔业务。"柜员小姐面无表情地说道。
李阳愣住了，他不敢相信自己的耳朵："什么？这是我妈的钱，她把存折和密码都给我了，为什么还需要这么多证明？"
柜员小姐耐心解释道："先生，这是银行的规定。我们需要确保资金安全，防止非法继承和诈骗行为。没有这些文件，我们无法为您办理业务。"
李阳感到一阵无力和愤怒。他想起母亲临终前的嘱托，心中的焦急和委屈无处发泄："你们这是在为难人！我妈刚走，我连办丧事都忙不过来，哪有时间去办这些证明？"
眼看着事态有些失控，银行的客户经理赵峰走了过来。他先是安抚了李阳的情绪，随后解释道："李先生，我理解您的心情。但是银行确实有严格的规定，这不仅是为了保护客户的利益，也是为了遵守相关法律。我们真的无法为您破例。"
02
李阳深吸一口气，努力平复自己的情绪："赵经理，我理解你们的立场。但是我妈生前的愿望是用这笔钱修缮村里的小学，现在工程已经开始了，我们急需这笔钱。难道就没有其他办法了吗？"
赵峰露出为难的表情："李先生，我们真的尽力了。如果您能尽快准备好相关文件，我们会优先为您办理。在此之前，我们只能按照规定执行，希望您能理解。"
李阳失望地离开了银行。他感到前所未有的无助和愤怒，但为了完成母亲的遗愿，他决定按照银行的要求准备相关文件。
接下来的日子里，李阳像个陀螺一样在社区、银行和法院之间奔波。每一次，他都满怀希望地推开各个部门的大门，却总是带着失望和沮丧离开。
"李先生，死亡证明需要医院开具，我们这里只能给您开具居民死亡证明。"社区工作人员说。
"继承权公证需要所有继承人到场，您是独子吗？如果有其他继承人，他们都需要来签字。"公证处的工作人员解释道。
"法院裁定书？没有争议的话，我们建议您先走继承公证程序。"法院的工作人员如是说。
每一次碰壁，李阳都感到心力交瘁。他不明白，为什么一件看似简单的事情会变得如此复杂。难道母亲的一番好意，就要被这些冰冷的规定所阻挡吗？
就在李阳几乎要放弃希望的时候，他想起了自己的高中同学林晓，现在是一名律师。抱着最后一丝希望，李阳联系了林晓，详细说明了自己的处境。
林晓听完李阳的遭遇后，沉思片刻说道："阳子，你的情况确实比较特殊。虽然银行的做法有其合理性，但在你这种情况下，我认为还是有可以突破的地方。我建议你可以考虑起诉银行，通过法院判决来解决这个问题。"
03
李阳眼前一亮："真的可以这样做吗？"
林晓点点头："当然可以。虽然过程可能会有些曲折，但这是一个可行的办法。我会全力协助你，帮你准备诉讼材料。"
有了林晓的支持，李阳重新燃起了希望。他按照林晓的建议，开始收集各种证据和文件，准备起诉银行。然而，当他再次来到银行，想要最后和银行沟通一次时，却再次遭遇了冷遇。
"李先生，我们理解您的处境，但是银行的规定就是规定，我们必须严格执行。"客户经理赵峰的态度依旧冷淡，"如果您觉得我们的做法有问题，可以向上级部门投诉或者通过法律途径解决。"
这番话彻底激怒了李阳。他再也控制不住自己的情绪，声音因愤怒而颤抖："你们口口声声说为客户着想，但现在客户真的有需求的时候，你们却躲在规定后面推卸责任！这就是你们所谓的服务吗？"
