提供信息咨询、协助搬运行李、一对一贴心帮扶......今年，团池州市委招募青年志愿者365名，自春运首日起在各大交通枢纽开展春运“暖冬行动”。
在池州机场，志愿者们穿梭于候机大厅，协助办理登机手续、提供航班信息，为老、弱、病、残等特殊旅客送上特别的关爱。
在池州站售票大厅、候车室及检票口上，处处可见青年志愿者们忙碌的身影。他们主动协助旅客查询车次、打印车票，为特殊旅客提供一对一的贴心帮扶，让铁路出行更加便捷、安全、满意。
在青阳汽车站，志愿者们身披醒目的红色马甲，活跃在汽车站候车广场，热忱协助旅客购票、查询班次等，为携带大件行李或行动不便的旅客提供行李搬运与引导服务。
在池州高速公路，17个青年志愿者服务队分别依托管理中心辖区内收费站、服务区设立志愿服务台，持续开展引导咨询、便民利民、应急救援等志愿服务活动，并积极协助高速交警路政，开展秩序维护、交通安全劝导等工作，全力护航2025年春运期间高速公路安全畅通，用实际行动温暖“回家路”。
为确保志愿服务的高效与安全，各方提前进行了志愿者岗前安全培训，强调志愿者服务过程中的各类注意事项，如文明用语的规范使用、与旅客的沟通技巧等。
本网实习记者 陈璐
