烟台融媒1月16日讯(记者 何晓波 通讯员 郑景友 摄影报道)春运期间(1月14日—2月22日)东方航空在旅客服务方面,将结合春运期间航班增量情况,对现场值机柜台进行动态优化调整,通过增配值班人员,推广自助值机、自助行李托运等智慧化出行设备等方式,进一步缩短旅客办理值机手续的时间。


除此之外,还将从“行李托运”“行李牌打印”“轮椅预约”等环节入手,安排专柜、专岗服务特殊旅客,帮助无成人陪伴儿童、老年旅客等值机、登机,重点做好春运期间特殊旅客的乘机服务工作。同时,对于宠物、酒类、乐器、运动器械等高价值行李,东航也将持续做好“行李无忧”服务,力求“人享其行、物畅其流”。

值得一提的是,当前东航携手蓬莱阁景区、蓬莱八仙过海景区、蓬莱三仙山风景区等4家景区和君顶酒庄等3家酒庄,重磅推出“乘东航航班,登蓬莱仙境——东航登机牌烟台专享礼遇”活动,享受半价及以上优惠。搭乘东航/上航(航班号为:MUxxxx或FMxxxx)航班的旅客,只需凭借五日内在烟台蓬莱国际机场进出港航班的登机牌或乘机凭证,即可畅行烟台蓬莱仙境。(活动截止到2025年4月30日)


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