中国进入服务经济时代，服务设计作为新思维以前所未有的速度重塑着各行各业。为推动服务设计教育的高质量发展，2025年1月11日，由清华大学美术学院主办、清华大学美术学院工业设计系承办、服务设计教育联盟支持发起的“2025服务设计教学研究论坛”在清华大学美术学院成功举办。论坛汇聚了全国80余所院校的专家学者和来自行业协会、知名企业、研究院所、出版社等业界代表共计160余人参会，共同探讨服务设计教育的实践、挑战与未来发展方向。
图1 论坛现场
清华大学美术学院党委书记覃川和院长马赛高度重视服务设计教育。覃川指示清华大学美术学院应该秉持积极主动的态度，在服务设计教育联盟中发挥引领作用，勇担重任，为推动联盟发展贡献重要力量。作为国内最早的服务设计专业学术组织--北京设计学会服务设计专业委员会主任委员，清华大学美术学院王国胜多年来致力于推动服务设计教育发展。在服务设计教育联盟执委会的集体推选下，王国胜当选为首届联盟执委会主席。
清华大学文科资深教授王明旨、中国工业设计协会会长刘宁、北京市工业设计促进中心主任陈冬亮、湖南大学何人可、同济大学娄永琪、中国美术学院王昀、中央美术学院郝宁辉等院校领导以及来自京东、阿里、百度、海尔等知名企业领导纷纷向服务设计教育联盟发来贺词。
图2 部分发来贺词的嘉宾
论坛开幕
开幕仪式由论坛学术主席清华大学美术学院王国胜主持，清华大学美术学院副院长、《装饰》杂志主编方晓风，清华大学美术学院工业设计系主任张雷现场致欢迎词。方晓风副院长在致辞中强调，服务设计教育联盟的成立和发展对于引领服务设计领域的进步具有重要意义，这将帮助服务设计学科得到进一步规范，还将深刻影响产业发展。
出席论坛的校内嘉宾有：清华大学首批文科资深教授柳冠中，清华大学美术学院教授蔡军等。出席论坛的校外嘉宾有：民盟中央文化委员会副主任、北京设计学会创始人宋慰祖，中国关心下一代委员会教育中心副主任李卫平，中国科技产业化促进会副理事长王霞，黑龙江省工业设计协会理事长、《工业设计》杂志主编张伟明，郑州轻工业大学艺术设计学院副院长任建军，江南大学设计学院副院长胡伟峰，北京邮电大学数字媒体与设计艺术学院副院长侯文军，北京城市学院艺术设计学部主任王利民，清华艺科院未来服务设计创新实验中心副主任鹿时建，全国青少年素质教育成果展演管理办公室副主任卢敏健，光华设计基金会理事长邢雷等。
图3 清华大学美术学院副院长 方晓风
图4 清华大学美术学院工业设计系主任 张雷
图5 民盟中央文化委员会副主任、北京设计学会创始人 宋慰祖
图6 中国关心下一代委员会教育中心副主任 李卫平
图7 中国科技产业化促进会副理事长 王霞
图8 黑龙江省工业设计协会理事长、《工业设计》杂志主编 张伟明
图9 郑州轻工业大学艺术设计学院副院长 任建军
图10 江南大学设计学院副院长 胡伟峰
图11 北京邮电大学数字媒体与设计艺术学院副院长 侯文军
图12 北京城市学院艺术设计学部主任 王利民
图13光华设计基金会理事长 邢雷
开幕仪式环节，服务设计教育联盟为联盟发起人和发起单位代表颁发证书，以表彰对各院校在服务设计教育、教学工作方面取得的工作成果。
图14 嘉宾为联盟发起人和发起单位代表颁发证书
主旨演讲
清华大学美术学院王国胜以《新常态—服务设计教育的探索》为题，回顾了服务设计的教育与实践在中国的发展历程，指出了服务设计在中国进入新常态下存在的问题，并分享了清华大学美术学院对服务设计教育的理念、教学思路与规划，同时对高校服务设计教育联盟的未来寄予展望和祝愿。
图15王国胜 《新常态—服务设计教育的探索》
南京艺术学院陈嘉嘉以《十年十做——服务设计：探索、实践、反思》为题，回顾了其在服务设计领域的十年历程，并分享了南京艺术学院在服务设计教学、研究、项目实践等方面的丰富成果。
图16 陈嘉嘉 《十年十做——服务设计：探索、实践、反思》
清华大学首批文科资深教授柳冠中以《探寻“分享”经济—服务设计》为题进行主旨演讲。他指出中国服务设计教育应坚持“本土文化价值导向”，注重培养学生的创新能力和文化自信，为我国自主创新和文化自信贡献力量。
图17柳冠中 《探寻“分享”经济—服务设计》
清华大学美术学院蔡军以《服务设计——回归“人”的价值》为题，指出服务设计应回归人的价值，以人为本是其核心。他强调，服务设计不应仅是工具方法的堆砌，而应关注人的真正需求。
图18 蔡军 《服务设计—回归“人”的价值》
北京服装学院兰翠芹以《以变应变，重塑服务设计竞争力》为题，分享了自己在企业工作及高校教育中的经历与思考。她强调在数字化时代设计的竞争力需要重构，服务设计应从整体性、多学科交叉和价值共创三个角度来理解。
图19 兰翠芹 《以变应变，重塑服务设计竞争力》
主题演讲
来自湖南大学、江南大学、广州美术学院、同济大学、北京科技大学、北京服装学院、中国传媒大学、中国美术学院、武汉大学、武汉理工大学、广东工业大学、中国标准化研究院、中国疾病预防控制中心等知名院校、科研院所的专家学者，以及阿里巴巴、腾讯、百度等知名企业的设计负责人，带来了精彩纷呈的主题演讲。
图20 张军 《湖南大学的服务设计跨领域教学融合与实践》
图21 巩淼森 《服务设计、服务创新和社会创新》
图22 楚东晓 《数智时代的服务设计：问题导向的智能产品服务系统
图23 吴卓浩 《AI创造力——AI时代超级个体的秘密》
图24 徐兴 《服务设计科学：人文工学的系统设计教育》
图25 何颂飞 《中国服务设计的发展思考》
图26 郑娟尔 《服务设计标准化体系建设探讨》
图27 蒋炜 《用设计思维审视健康服务》
图28 丁熊 《服务设计教育广美范式》
图29 张盈盈 《SDN北京与中国服务设计教育调研》
图30 Kim Yong Se 《数字化转型时代的智能产品服务系统设计》
图31 高凤麟 《心理建构视域下的产品及其服务设计》
图32 韩少华 《面向国际协作的产品服务系统设计教育行动与展望》
图33 肖军涛 《发现问题 & 解决问题”探索产品 & 服务的边界》
图34 董腾飞 《设计产研实战：AI时代内容体验设计的演进》
韩福红 服务设计理论指导设计实践——全面赋能产品研发与项目合作
图36郭昱 《云领域的设计能力探索》
嘉宾对谈
论坛嘉宾对谈环节在上下午分两场开展，议题聚焦“服务设计教育教学模式”和“服务设计与产业人才”，分别由巩淼森和张军主持。邀请了教育学者、设计师、企业家等多领域嘉宾，就服务设计教育的未来趋势、挑战与机遇进行了深入交流与碰撞。
图37 嘉宾对谈环节
嘉宾专访
论坛间隙，宋慰祖、蔡军、伟锋、王利民、任建军等嘉宾接受了论坛组委会专访，就服务设计的见解以及对中国服务设计教育、服务设计教育联盟的期待展开了深度交流。
图38 嘉宾专访节选
扩大服务设计教育联盟阵容，开启中国服务设计教育新纪元
图39 服务设计八校联盟倡议书
CSDEA中国服务设计教育联盟最初由清华大学、南京艺术学院、广州美术学院、同济大学、湖南大学、江南大学、四川美术学院、北京科技大学八所国内在服务设计领域具有深厚底蕴的高校在2016年共同倡议发起，旨在通过资源共享、学术交流、联合研究等形式，提升成员学校的服务设计教育水平与国际竞争力。随着服务设计在全球范围内的兴起，越来越多的高校开始重视并开展服务设计教育，本次联盟会议吸引了包括武汉大学、华中科技大学、北京服装学院、广东工业大学、湖北美术学院等在内的40多所高校申请加入。
图40 服务设计高校调研报告
服务设计联盟将继续秉承“共享、创新、合作”的理念，积极吸纳优秀院校成员，深化成员间的交流与合作，共同推动服务设计教育发展。
闭幕仪式
闭幕式上，组委会发布了由清华大学美术学院王国胜团队主导研发的“Service Craft”--Ai辅助服务设计平台，作为探索前沿技术赋能服务设计教育与实践的重要尝试。同时为即将进行的第五次中国服务设计高等教育调研发出邀请，得到了与会高校的积极响应。
本次论坛不仅是一场学术与思想的盛宴，更是中国服务设计教育迈向新高度的起点。通过联盟高校协同并进，政产学研的密切配合，服务设计必将为社会创造更多价值。
敬请关注服务设计教育联盟 CSDEA公众号，获取论坛精彩瞬间回顾、嘉宾演讲视频。
清华大学美术学院工业设计系
2025年1月13日
（特别说明：图文资料来自清华美院王国胜教授）
