中国日报1月15日长沙讯 家政服务业是朝阳产业，也是爱心工程。随着居民消费能力的提升，个性化、多样化的家政服务需求大大增强。而随着行业的快速发展，家政服务业也面临着新的变化与挑战。
“家政业一头连着千家万户安居乐业，一头连着党和政府对百姓的关心关怀，希望能联动委员力量，助推全省家政服务业高质量发展。”如何让家政业健康有序发展？湖南省政协常委、省政协社会和法制委员会副主任、妇联界别召集人卢妹香提出了自己的思考和建议。
卢妹香介绍，“当前我省有照料需求的老年人、未成年人和双重需求的比重分别为35.6%、18.2%和30.4%。与之对应的家政从业机构有4000多家，从业人员100万人以上，以中介费为主的行业产值200多亿元。可以说，家政行业对稳定就业、保障民生、推进经济社会高质量发展举足轻重、不可或缺。”
长期关注家政服务业的卢妹香，一直致力于打通行业发展的堵点和痛点，让员工制家政企业实现有序发展，让从业人员更有归属感和获得感。2024年，卢妹香带队考察了长沙、常德、怀化、郴州等地的家政企业，详细了解各地家政进社区、物业与家政业融通、居家养老与社区养老结合等情况。
在深入调研过程中，卢妹香对家政服务业当前存在的诸多现实问题深有感触。“历年积累的问题矛盾较多，导致推行员工制企业困难重重。比如，从业人员年龄大、流动性大，后继无人；绝大部分从业人员工资游离在从业机构之外，没有按照规定缴纳社保和税费等；从业机构无准入门槛，企业小、散、乱的特征突出；行业监管乏力。”
为此，卢妹香对标对表国家一系列家政服务业提质扩容政策，提出了强规划、强标准、强规范、强政策扶持、强监管等五个方面的建议，希望推动员工制企业有序发展，助力湖南打造家政千亿产业。
卢妹香还认为，湖南缺乏在全国范围内叫得响的家政服务品牌，比如浙江有“常山阿姨”，山东有“阳光大姐”等全国知名家政品牌。近年来，湖南省妇联一直致力于推动落实“湘女姐姐”家庭服务产业联盟，通过建立统一品牌、统一标识、统一标准和统一发布平台，实现抱团发展。
为了助推联盟落地落实，湖南省妇联积极推动“社区家政服务生态圈”建设，规划建设家政进社区服务点，打造有辨识度、影响力、号召力的“湘女姐姐”社区家政服务品牌，首批建成4个家政进社区服务点。“通过品牌打造，能带动社区劳动力实现家门口就业。特别是要联动高校，吸纳高校毕业生到家政领域就业创业，既能解决大学生的就业难问题，又能提升家政从业人员的整体素质。”卢妹香表示。
“下一步希望能把政协委员的力量联动起来，建立政协委员重点联系家政龙头企业制度，协调解决企业面临的困难和问题，不断提高家政服务质量。”卢妹香说。
（中国日报湖南记者站 何纯 朱友芳）
