人民网兰州1月15日电 (记者黄帆)1月14日,为期40天的春运拉开帷幕。今年春运期间,兰州铁路局预计发送旅客1040万人次,较2024年增长5.1%,日均发送26万人次。根据历年客流规律,节前和节后客流高峰日为1月25日和2月4日,预计高峰日日均发送旅客分别为28万和36万人次。
今年春运,兰州铁路局在图定8对重联动车组外,对兰州西至青岛北、威海、嘉峪关南、玉门,银川至成都东方向6对动车组列车实行重联开行;高峰期恢复开行兰州西至西安北动车组2对;加开兰州西至上海虹桥、天水南、西安北,银川至北京西夜间动车组临客4对;加开兰州西至西安北、天水南、东岔、武威东、银川、南昌西、定西北,银川至西安北、天水南,兰州至陇南、岷县高峰线动车组20对。此外,对普速列车拓展运力安排,恢复开行兰州至成都西、嘉峪关方向图定列车2对;加开兰州西至武威、陇南,兰州至广州白云、乌鲁木齐、上海、成都西,兰州西(兰州)至北京丰台,武威至上海等方向临客8对,兰州至成都西普速旅客列车加挂车辆4辆、兰州至甘谷普速硬卧代硬座4辆,全力保障旅客平安有序温馨出行。
为实现“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的春运工作目标,兰州铁路局加强统筹协调,科学合理安排运力,强化设备设施保障,优化完善便民利民惠民举措,为旅客出行提供优质暖心服务。
在运力安排上,兰州铁路局通过精准分析春运客流特点和目前客票预售情况,在一季度运行图基础上,通过增开夜间临客动车组、恢复开行列车、动车组重联等方式,持续优化列车开行时刻、停靠站点、运行线路等,精准实施“一日一图”。
同时,兰州铁路局管内各主要车站根据客流情况及时增开售票、改签窗口,减少旅客排队等候时间。兰州、银川车站在候车室配备了充足的充电装置,安检处置台旁增设寄件柜,方便旅客邮寄无法携带上车的物品。在天水站、天水南站实名制验证口、安检通道,设计制作了“爱心急客贴”“东方微笑”专用服务标识,方便工作人员“点对点”精准识别、服务。