本文转自:人民网

人民网乌鲁木齐1月15日电 (记者韩婷)1月14日,2025年春运正式开启,乌鲁木齐国际机场在T2航站楼出港大厅举行了主题为“平安春运、便捷春运、温馨春运 ”的2025年春运启动仪式,现场公布8大类38项服务承诺,接受公众舆论监督。


乌鲁木齐国际机场举行2025年春运启动仪式。何永贤摄

据悉,2025年春运自1月14日开始,至2月22日结束,历时40天。全国民航春运预计延续旺季市场趋势,探亲流、务工流、学生流、旅游流重合,旅客运输量预计突破9000万人次。其中,全疆机场预计完成起降4.6万架次左右,旅客吞吐量为550万人次左右。乌鲁木齐国际机场每日平均旅客吞吐量预计将达7.2万人次,同比增长4.5%,客流高峰预计将出现在春节假期前后。

春运期间,乌鲁木齐国际机场推出的8大类38项服务承诺,涉及交通、乘机、安检、中转、行李等服务内容,进一步提升旅客出行体验。其中,乌鲁木齐国际机场承诺社会停车场(专属停车场除外)提供30分钟免费停车服务(每日限两次);出租车、市区专线巴士等候时间不超过30分钟;停车场出、入等待时间不超过3分钟;提供存放期限不超过30天物品暂存服务(违禁品除外);国内航班同楼最短中转衔接时间60分钟、跨楼最短中转衔接时间80分钟等。

乌鲁木齐国际机场分公司服务质量管理工作委员会(航站区管理部)副经理李韵介绍说,今年春运期间,乌鲁木齐国际机场为广大旅客提供了特色暖心的服务举措。在特殊旅客服务方面,我们在三个航站楼的入口处安装了一键呼叫按钮,为特殊旅客群体提供引导和帮扶服务;在中转旅客服务方面,为广大旅客提供免费的餐席、茶歇、住宿等特色服务;在值机柜台区域设置了移动飞行柜台,为旅客答疑解惑提供帮助。同时,旅客可注册使用易安检服务,通过专门的通道,享受更加高效便捷的新型安检模式。


乌鲁木齐国际机场举行2025年春运启动仪式。何永贤摄

此外,乌鲁木齐国际机场将持续细化完善风险防控措施和应急处置预案,加强复杂天气监测预警,完善大面积航班延误保障机制,充分发挥乌吐全天候常态化双向“空铁联运”机制的应急保障和兜底作用,全面提升旅客疏散与转运效率,最大程度降低航班延误带来的不利影响。

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