回望2024，这一年旅游市场总体表现强劲，呈现出稳步复苏和多样化的趋势。
一方面是供给的快速恢复与增长，而另一方面，是同质化竞争倒逼下的创新与潜能释放，新的跨境游、县域旅游、银发人群以及多巴胺情绪消费已然成为驱动市场增长的新兴动力，有力推动了行业的提质增效。
此外，也有部分地区及部分企业遭遇了增收却未增利的状况。围绕过去的一年 ，我们将会依据行业数据从多个维度为大家剖析。
1、机酒供给提升，全民旅游展现新活力
从多方数据来看，2024 年机票和酒店的供给增长情况均表现显著。民航方面，中国民航局年初数据显示2024年度民航旅客运输量创历史新高，将达到7.3亿人次，同比2023年增长18%。
就酒店方面而言，在 2023 年年末，国内酒店的客房总数已超越 2019 年。在此基础上，2024 年前三季度就新增了 3.7 万家酒店，酒店的存量规模持续扩大。
供给提升、价格回落是市场经济的必要调整，其带来更合理的供需平衡将进一步促进旅游市场可持续发展。
2、出境游首破1亿大关， 三四线城市偏爱短线
2014年，出境旅游人次首次突破1亿人次大关，达1.07亿人次，增长19.49%。就出境游机票订单的增速而言，三四线城市也超越了一二线城市，同比增长超130%。
相对而言，一二线城市旅客在出境游方面资金更为充足，所以他们走得更为遥远、消费金额更高、出行频次也更为频繁，欧洲、澳新等长线目的地备受青睐。而三四线城市旅客的出境游主要为短线，在出境游目的地国家TOP20中，有 17 个是短线。三四线城市旅客最为钟爱的TOP5 出境目的地则分别是韩国、泰国、马来西亚、新加坡、日本。
3、免签政策红利释放 ，超25%国际游客成回头客
2024年，我国不断优化各种政策（过境免签、区域性入境免签、口岸签证等），并且进一步扩大单方面免签、互免签证范围，外籍人员来华、在华提供更多便利度。
2024年前11个月，全国各口岸入境外国人同比增长86.2%；其中，通过免签入境人员同比增长123.3%，各类政策在境内外广受欢迎。以72/144小时过境免签政策为例，2024年适用此政策来华外国人数量同比上升132.9%。
在 2024 年入境的外国旅客当中，平均每4 人中就有1 人是回头客。入境游订单同比增长超过1倍，享受过境免签政策的54国入境游订单量同比则增加189%。除北、上、广、深外，成都、杭州、珠海、重庆、厦门、西安等成为入境游TOP10城市，韩国、泰国、新加坡、日本、马来西亚是入境的主要客源国。
4、“目的地清单”更长，县域游订单同比增长20%
国内循环方面，一二线城市旅客更热衷于来到县城休闲游和回乡省亲，带动乡村游订单增长超60%，县域游订单同比增长20%。
除北上广深外，成都、杭州、重庆、西安、南京、武汉等仍是热门旅游目的地，但错峰游、反向游也在2024年流行开来，此外，伴随着露营、户外徒步等生活方式走红，浙江湖州安吉等县城游深也深受年轻人青睐。
携程数据显示，2024年五线及以下城市旅游订单同比增长近20%。每8次飞行中就有1次飞向中小机场（年吞吐量500W以下），更多具有地域风情和特色的中小城市也受到大家的追捧。这也为各地文旅从业者带来启示：在创新文旅营销、升级旅游服务水平等领域提高水平，才能更好地满足游客对于高质量旅游体验的追求。
5、高净值人群主推增长，酒店订单增长超80%
数据显示，在2024年机票中头等舱和商务舱订单增长率大大增加，比经济舱高出30%，同时，高净值旅客行程更远，美国、英国、法国、澳大利亚、意大利成为TOP5长线出境目的地，其相应酒店订单量增长更是超过80%。
在当前的文旅市场格局中，追求高品质、个性化的旅游体验成为一种趋势，而高净值会员正是这一趋势的引领者和推动者。据相关数据显示，超过五成的携程黑钻、金钻会员在出行频次和年消费金额方面，均呈现出持续上涨的良好态势。
6、银发消费需求旺盛 ，出游订单同比超22%
去哪儿旅行网数据显示，55岁至65岁的“年轻”老年人是出游的绝对主力军。他们游玩时间长、出行距离远、消费能力强，人均乘机频率较高。从今年上半年机票预订情况看，老年旅客的人均乘机次数已达到2.14次，较往年有所增加，银发旅游市场前景可期。
同时携程数据显示，2024年，银发人群旅游订单同比增长超22%，同时，其中有31%的银发人群旅游频次是2019年的2倍。
为了迎合这一群体，行业也推出了为银发人群定制的旅行产品和服务，带动银发人群酒店订单同比增长超10%。也有数据显示，“新银发族”在出游时更注重社交体验，多人预订场景占比同比增长了1倍。而“年轻”的银发族出游时，更乐意于选择能满足社交需求、提供高品质服务的特色民宿。
7、演唱会引领多巴胺经济 ，95后占比近7成
今年，和出境游一样强势回归的还有明星演唱会，跟着偶像的脚步走南闯北，已成为今年不少年轻人的旅行热点。旅游+”这种将旅游与演唱会、赛事、展演等相结合的模式，已逐渐成为了年轻人社交中的“硬通货”。在 2024 年，情绪旅游更是犹如火山喷发一般，实现了惊人的爆发。
2024 年展演类门票的销量呈现出井喷式增长，增长率高达 414%。而95后客群在购票群体中占比近7成，由此看来，年轻人对于体验式消费以及情绪旅游的痴迷与热爱，为旅游市场拓展体验式消费场景注入了强大而崭新的动力。这意味着旅游市场不再仅仅局限于传统的观光游览，而是更加注重游客的情感需求和个性化体验。
值得一提的是，更多年轻人开始打“飞的”境外看演出，携程数据显示出国观演订单同比增长193%，内地旅客最喜欢前往中国香港、中国澳门、曼谷、仁川、大阪、新加坡等这些城市看演出。
8、酒店体验更多彩 ，宠物酒店订单同比增长23%
旅客在酒店的住宿体验愈发丰富多彩。携程数据显示，2024年宠物友好型酒店的订单同比增23%，电竞主题房的订单量同比增长近3成，而且70%订单来自90后和00后。
酒店已不再仅仅是供人休憩的场所，更是集饮食、娱乐、运动、游戏于一体的综合空间。在饮食方面，许多酒店为了满足那些美食爱好者的味蕾需求，为他们提供来自世界各地的精致美食。
同时，越来越多的旅客不再愿意将自己的爱宠留在家中，而是选择带上它们一同出游，去领略各地的美景，感受不同的风土人情。这种趋势的兴起，使得宠物酒店逐渐成为了旅游行业的标配。
此外专为电竞爱好者们量身打造的电竞主题酒店、主题房，配备了高性能的计算机和专业的游戏设施，让玩家们在享受惬意住宿之时，也能够尽情地组队酣战。
总的来说，2024年的旅游市场表现出多元化和个性化的特征，各种新兴趋势和消费模式正在塑造一个更加丰富和多样的旅游环境。在此基础上，2025 年，旅游业仍将维持稳健的增长态势，各地仍会“热闹非凡”。可以预料，跨境游仍将充当旅游业的增长引擎，旅行多元化、碎片化的趋势也将进一步深化，希望大家能从中寻找到各自的流量密码。
