近日，肥城市桃园镇高岭村闫胜利大爷来到镇便民服务大厅，将印有“亲民便民服务好 热情用心效率高”的锦旗送到工作人员手中。金字散发出夺目的光彩，温暖且庄重，饱含着他对工作人员热情耐心服务、尽职尽责工作的肯定和感谢。
原来，闫大爷是桃园镇高岭村村民，满60岁后正常领取城乡居民养老保险。工作人员发现他存在缴纳职工养老保险记录，为了保障老人的个人权益，主动联系到老人，仔细校对信息、审核材料，帮助其在市社保中心代办职工养老保险退费事宜，免去老人来回奔波折腾。
“非常感谢工作人员的热情周到服务，在她们的帮助下，成功为我办理了退费两万六千余元。”闫大爷笑呵呵地说道。
锦旗虽轻，责任尤重。桃园镇不断改革创新、主动作为，优化办事流程、提升服务质效、缩短经办时限，受到企业群众的普遍好评。接下来，桃园镇将始终坚守为民服务的初心，将温暖与关怀源源不断地传递到每一位需要帮助的群众心间，用“辛勤指数”换取群众的“幸福指数”，实现弱有所扶、困有所助、难有所帮，不断提升群众幸福感、获得感。
（大众新闻记者 曹儒峰 通讯员 纪宗玉 何丽）
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