烟台融媒1月15日讯（记者 杨春娜 通讯员 于晓城 赵英杰 摄影报道）昨天早上8点，沈海高速福山收费站，进出城的车辆有序通行，收费站副站长刘树林站在车流中，对车辆进行疏导。春运首日，高速车流量平稳，山东高速烟台发展有限公司已经为即将到来的出行高峰做好了准备，记者看到，收费站便民服务点准备了免费热水，有专门的工作人员提供路线咨询等服务，让人倍感温暖。
沈海高速福山收费站是烟台的“西大门”，是全市车流量最大的收费站。“按照往年的经验，进出高速路的车辆在小年之后会渐渐进入高峰期。”刘树林说，这段时间有不少周边县市区的市民到烟台置办年货，也有少部分回家过年的人，所以车辆通行数量比平时有所提高。
说话间，两辆满载着新轿车的大货车朝着出站口驶来，刘树林和同事们赶忙走上前，帮忙疏导。
“你好，我们从南方回东北老家，在福山收费站下高速之后，怎么去港口，能不能提前买票呀？”接到游客的电话之后，工作人员告知其相关信息。今年，山东高速烟台公司与烟台港联动，提前获取轮渡到港信息，预估车辆抵达时间，实施“人等车”服务措施，帮助旅客顺利转乘。
山东高速烟台发展公司工作人员表示，根据以往春运车流数据，综合考虑G18改扩建带来的影响，预计2025年春运车流较大的收费站为福山、中桥、栖霞、栖霞北4个收费站，车流量较大的路段为沈海高速丰粟枢纽立交至沈海高速福山收费站。
“为了应对即将来临的车辆出行高峰，我们在办公区域新增了2条自助缴费车道。”刘树林指着新增的车道告诉记者，春运期间，福山收费站开启主线全部12条车道，并在出口车道增加5条、入口车道增加4条复式车道，及时转换开启1条潮汐车道，同时再增设便携机3台。他们还配备了大型无人机，跟进巡检收费站前后重点路段，及时发现拥堵、事故等异常情况，并通过“隔空喊话”，引导车辆有序通行。
有效率，也有温情。收费站广场上设置了专门的驿站，有热水、药品和车辆维修工具。“根据往年经验，春运期间，总会有一些车辆故障等意外情况，我们会及时巡查并进行救助。”刘树林说。
记者从山东高速烟台发展有限公司了解到，40个收费站按照“一站一策”原则，均已做好了人员配备、系统监测、设备维护、物资配备等工作。春运期间，995名收费站人员和7组、20名机电维护人员均满员上岗。在福山、中桥、栖霞、栖霞北等车流量较大的收费站广场设立临时清障点和快速理赔点各4处。同时，采取高速交警视频巡查、公司“智能AI监测”和路管人工不间断巡检等方式，做好全路段和重点路段的巡查监测，让回家的路更加温暖。
