现代快报讯（记者 李娜 通讯员 苏铁轩）1月14日，为期40天的2025年春运大幕正式开启。今年春运是实行春节8天长假、过境免签政策全面放宽、春节申遗成功后的首个春运，人民群众出行意愿强烈，整体客流预计稳定增长。现代快报记者了解到，江苏铁路预计发送旅客3200万人次，有望创历史新高。春运首日，江苏铁路迎来“开门红”，预计全天发送旅客90万人次，开行旅客列车720余对。
今年春运，学生流、探亲流、务工流和旅游流交织叠加，将形成以返乡返校、探亲访友、短途通勤等刚性需求为主，假期文旅出游等个性化需求为辅的春运客流格局。为满足旅客旺盛的出行需求，铁路部门加强重点方向运能补充，基于“普高互补、长短结合”的思路，适需增开列车。增开的长途直通列车主要发往山东、北京、太原、西安等热门方向，管内列车主要涵盖上海、南京、苏州、徐州、连云港、盐城等热门旅游城市。此外，为提供更多选择、助力旅客便捷出行，铁路部门还增开了一些通达外围关键节点如义乌、淮北、芜湖等地的列车，以方便旅客实现普速列车与高速列车、长途列车与短途列车间的换乘。
在重视运力投放的同时，铁路部门致力于提供人性化与个性化兼备的服务，用心服务让旅客安心，创新内容让旅客舒心。
为实现“安心旅途”，铁路部门推出多项服务举措，温暖旅客返乡路。盐城站不断改进普惠性服务，在进站口设置爱心及急客通道，统一张贴服务标志，为老幼病残孕等重点旅客、距离开车时间不足15分钟的急客提供优先验证、优先安检服务。扬州站对四个公共厕所展开智能化更新改造，在硬件设施全面更新换代的基础上，全新引入智能化显示与监测系统，为春运之路开启便捷、智能的新篇章。
为实现“舒心旅途”，铁路部门努力实现服务方式创新，将具有个性的文化元素注入春运旅客服务。春运首日，江苏铁路各车站文艺活动精彩纷呈。扬州东站候车室内举办了古韵文艺活动，几位身着汉服的艺术家现场弹奏古筝、琵琶，琴声吸引了不少旅客，现场掌声和喝彩声接连不断。连云港站举办“乘高铁·赏非遗·大圣故里过大年”活动，孙悟空等充满地方特色的精美剪纸、糖画引得旅客驻足，此外还联合书法家协会的书法家为旅客写春联，许多旅客拿着写好的“福”字拍照，现场氛围热闹欢乐、“年味”十足。
（通讯员供图）
