1月14日，2025年春运启动，当日除夕火车票开始发售。北京青年报记者从铁路12306科创中心了解到，自2024年12月31日春运火车票发售以来，至1月14日9点，已累计发售春运期间车票1亿张，学生、务工人员预约购票服务专区已累计兑现学生优惠票384.1万张、务工人员车票114.1万张，购票信息预填优化试点专区累计兑现车票26.3万张。
当天中午，北青报记者在铁路12306科创中心看到，12306售票实况大屏上滚动显示着火车票实时销售信息和当日新增候补订单数等各种数据，截至1月14日中午11点29分，当日火车票已销售了5640275张，其中热门达到城市北京位列第一。
据铁科院集团公司电子所副所长、研究员阎志远介绍，从目前售票情况来看，12306系统保持安全平稳运行。1月11日创下春运单日售票新高峰，达到了2155.5万张。2025年春运火车票，自2024年12月31日开始发售。12306团队自2024年12月23日就已经开始值班值守，先后开展系统巡检，对发现的一些短板、弱项等资源不足问题进行了资源补强。同时对互联网入口的带宽进行扩容，增强云上查询能力，通过一系列措施，整体提升了12306系统应对2025年春运海量火车票销售的交易处理能力。同时，进一步遏制了第三方平台的抢票行为，为广大旅客提供了一个公平公正，温馨有序的购票环境。
今年，铁路12306针对两大重点群体，在App上面开设了学生和务工人员预约购票专区。这两类群体的旅客可以在专区里面填报自己所需要的购票的信息，在开车前12306系统会自动为旅客进行兑现配票。旅客在收到兑现成功的短信之后，可登录铁路12306的App进行支付，并按照流程乘车即可。铁路12306科创中心副研究员王拓介绍，向学生和务工人员推出预约购票服务后，得到了旅客的好评，旅客提交预约需求也非常踊跃。截至目前，学生、务工人员预约购票服务专区已累计兑现学生优惠票384.1万张、务工人员车票114.1万张。“两大重点人群在预售期外的预约和购票信息预填的功能也能够缓解车票在起售时的系统压力，为系统稳定运行提供保障。”
文/北京青年报记者 王薇
摄影/北京青年报记者 王薇
