1月12日，被誉为“人类最大规模迁徙”的春运号角即将吹响前夕，福州火车站迎来了一群特殊的志愿者。来自全国各地的返榕大学生在福州火车站售票大厅前进行助残服务技能的培训活动，为即将到来的2025年春运提前准备。
此次培训活动由福州市晋安区飞飞鱼志愿服务中心理事长余建明发起，特邀“轮椅骑士”全国五星志愿者、福州市小善公益服务中心主任郭兵团队前来授课。两位福州公益界的资深志愿者携手为全国各地返榕大学生带来了一场生动而实用的助残志愿服务培训。
培训现场，小善公益志愿者潘陈娜强调了助残服务的精髓：“把好事做好需要技巧，我们不能仅凭一腔热情，更要注重方法和细节。”她详细讲解了与盲人互动时的注意事项，如靠近盲人时要先发出声音提示并进行自我介绍，再引导盲人抓握志愿者手臂或将盲人手搭在肩膀上随行，切勿推着盲人或拖着盲人行走。这些看似简单的动作背后，蕴含着对残疾人深深的尊重与关怀。
在操作轮椅方面，郭兵主任同样给出了专业的建议。他提醒志愿者们，在操作轮椅时需时刻注意安全，停车时务必使用手刹以确保安全。与轮椅使用者交流时，应采用半蹲方式，避免轮椅使用者仰头沟通，这样的细节处理能够大大提升沟通的舒适度和效率。
大学生志愿者唐荟在培训后深有感触地说：“原来我们就是直接拉着盲人走，在旁边和他们说说话就好了。今天培训时，当我蒙上双眼，马上就能体会到自己看不见时被人拉走会有多紧张。经过老师们系统的培训，我确实感觉到正确的方法很重要，既安全方便，又能让盲人朋友感觉到被尊重。”
余建明理事长对小善公益志愿者团队的到来表示了衷心的感谢：“原来我们团队通过网络视频自学，没有经过系统的助残培训。今天小善公益老师们能赶在2025年春运之前来给我们培训，真是一场及时雨！让同学们大开眼界，学到了很多实用的技能。以后可以代代相传，教会新来的志愿者，把志愿服务技能提升起来、普及下去。这对我们福州火车站服务特殊重点旅客安全出行方面会起到很大的促进作用。”
此次培训活动不仅提升了大学生志愿者的助残服务技能，更彰显了福州市志愿服务组织之间的团结协作精神。福州市小善公益服务中心与晋安区飞飞鱼志愿服务中心各有侧重、优势互补，共同为促进社会进步、为福州文明建设贡献力量。
(陈秀容|编辑：中国日报社福建记者站 胡美东)
