近日，一面饱含深情与敬意的锦旗悄然出现在赤水市税务局办税服务厅的窗口前，上书“情系百姓鼎力相助 一心为民不忘初心”，这是纳税人对赤水市税务局及其设立的“赤城相待”税费争议调解室真挚感谢的见证。
据悉，胡女士在赤水市某企业工作，在职期间公司承诺为其缴纳社保，但在其离职后仍未登记缴纳，极大损害其切身利益；胡女士曾多次通过电话、上门等方式要求企业补缴社保费，但始终未能解决。
2024年10月，该诉求传递到赤水市税务局后，工作人员迅速响应，与社保部门联动，积极沟通协调，督促企业落实承诺，顺利补缴了三个月、三千余元社保费，切实为胡女士排忧解难，维护合法权益。
近年来，随着经济的快速发展和社会保障体系的日益完善，群众对于社保的认知和期待日益增强。然而，一些企业不缴纳社保或缴纳不足的现象时有发生，严重影响了员工的切身利益。面对这一社会痛点，赤水市税务局积极响应，迅速行动，专门成立了“赤城相待”税费争议调解室，联动人社、医保等单位，高效、专业地为群众解决在社保方面遇见的困难和问题。
“赤城相待”税费争议调解室自成立以来，工作小组成员便以高度的责任感和使命感投入到工作中，纳服人员线上线下多渠道了解群众诉求，同时与管理分局、社保非税股及时沟通，共同为企业负责人、诉求人员宣讲社保政策，明确法律责任，推动企业切实履行社保缴纳义务。在赤水市税务局的耐心协调和有力督促下，一系列社保缴纳难题得到了有效解决，员工的合法权益得到了有力维护。
在构建和谐社会、保障纳税人缴费人权益的道路上，赤水市税务局始终将“为民服务、解民所困”作为工作的出发点和落脚点，坚持以人民为中心的发展思想，践行全心全意为人民服务的根本宗旨，用实际行动诠释了税务人的责任与担当。纳税人在赠送锦旗时动情地说：“你们税务的这次帮助，不仅解决了我们的社保难题，更让我们感受到了温暖，是真正的‘人民公仆’。”
群众的赞誉不仅是对赤水市税务局及其“赤城相待”税费争议调解室付出的高度赞扬，更是对赤水市税务局在保障民生、促进社会和谐方面所做努力的充分肯定。赤水市税务局将继续坚守初心、牢记使命，创新制度机制，为纳税人缴费人提供更加优质、高效的服务。(遵义市税务局官网)
