2025年春运将于1月14日拉开帷幕,为期40天。春运期间,东部机场集团7家机场计划运送旅客585万人次,同比增长7.2%。其中,南京机场380万人次左右,日均将超过9.5万人次。现代快报记者获悉,今年春节较往年偏早,也是实行“春节8天长假”后的首个春运,旅客出行意愿预计超过往年。除了传统的探亲流,务工流、学生流以及旅游流也显著增长,将出现多重客流叠加现象。春节期间,客流高峰预计出现在2月2日至2月4日(正月初五至初七)。
“冰雪游”“避寒游”旅客大幅度增长,各机场新开并加密多条航线
春节8天长假将进一步激发探亲、旅游等出行需求,推动节中客流的全面增加。传统热门航线仍是民航春运保障的主通道,“冰雪游”“避寒游”目的地旅客量将有较大幅度增长,哈尔滨、广州、深圳、成都、重庆和三亚等地是客座率较高的航点。集团各机场提前研判旅客出行特点,进一步完善优化热门航线网络。南京机场新开延吉航线,加密成都双流、重庆、泉州、喀什、西安、临汾、珠海、桂林、张家界等航线;徐州机场恢复舟山航线,加密广州、长沙、海口、大连、长春等航线;常州机场新开烟台航线,加密贵阳、大连航线;连云港机场加密广州、昆明航线;淮安机场恢复温州航线,加密揭阳航线;盐城机场新开揭阳航线,加密北京首都、重庆航线;扬泰机场加密天津、揭阳航线。
随着中国免签“朋友圈”进一步扩大,支付便利化等便利外国人来华措施更加普及,“迎进来”和“走出去”需求叠加,跨国游需求预计将同样旺盛。南京机场将新开胡志明航线,加密曼谷航线,常州机场将新开普吉岛航线,加密曼谷航线。同时,南京至悉尼、墨尔本、东京、大阪、济州、名古屋、新加坡、曼谷、普吉、香港、澳门、台北等航线,常州至芽庄、万象、香港、澳门航线,扬州泰州至曼谷、首尔航线,徐州至曼谷航线将在春运期间稳定运行。
推出“温馨服务+文化体验”,让旅客欢乐出行
为了给旅客营造温馨、顺畅的出行环境,各机场精心打造服务品牌,始终关心首乘、老年人、残疾人、儿童、晚到等重点群体,关注冬衣寄存、行李运输、航班延误等重要环节,提供全流程、一站式贴心服务。南京机场安排工作人员身穿橙色专用马甲,于早晚高峰期持“自助托运/晚到柜台”专用举牌,开展“畅行”引导;徐州机场做好“三超”行李管控,对二次托运的旅客给予优先办理;常州机场加强“首乘”旅客识别,在服务动线关键岗位设置“首乘有我”红绶带工作人员;连云港机场开展大学生“假期放飞”免费大巴送机活动;淮安机场“暖冬26℃冬衣寄存”服务升级,新增冬衣送至舱门口服务;盐城机场为需要帮助的旅客准备“暖心包”,内含一次性口罩、消毒湿巾、纸巾、暖宝宝、独立包装饼干、糖果等;扬泰机场上线实体机器人“小飞”,提供流动问询、指引服务,并为旅客送上新春祝福。
另外,为弘扬传统文化、丰富旅客出行体验,各机场航站楼大厅张贴蛇年元素的窗花、春联,挂上节日红灯笼等。节日期间,南京机场开展新年国风展演活动,安排国风演出和汉服巡游,并设置非遗互动摊位;徐州机场为旅客发放一次性春节特色行李牌;常州机场开展“经‘常’畅行,‘梳’心如意”特色活动,为老年旅客等送上常州特产“梳篦”;连云港机场开展幸运红包抽奖、送蛇年吉祥物活动;淮安机场开展“心‘淮’远方,平‘安’团圆”特色活动,创意打卡、未来邮局、回家“机票”等项目丰富多彩;盐城机场提供蛇年特色祈福卡,并设置盖章点供旅客打卡赢取文创礼品;扬泰机场在候机大厅内设置农特产品展销集市,让旅客沉浸式感受新年烟火气,品味家乡好味道。
需要提醒旅客的是,春运期间,机场客流量较大,请预留足够的时间办理值机、安检等手续,避免因时间紧张而耽误行程。东部机场集团建议旅客提前2—3小时到达机场,以便顺利完成各项手续。
通讯员 蔡昊然 现代快报/现代+记者 刘伟娟
(图片来源:东部机场集团)