赌场的内部华丽而神秘,赌场的工作也让人好奇。
而柬埔寨的赌场很多都是正规的,我在柬埔寨波比一家赌场做过maintenance engineer(设备管理)两年多,负责空调和电气部分。
赌场内的每个部门,每个角落都走遍了,从总经理的办公室的插座空调出风口到监控室的监视摄像头的布置,再到地下金库的点钞机等每个房间每台设备都很熟悉。这些东西我因为必须保密,所以不能说。
对于各个部门的岗位和工作情况自然也有所了解,可以简单介绍。所以此文只说和赌场工作相关的不涉及其它。
赌场通称叫Casino。法律规定只有政府审批允许经营的赌场才是合法的,博彩业由政府统一规划管理。
赌场每天收入的一部分必须要捐献给各个非营利机构,比如学校或者非营利的社团组织。同时政府对赌场还要征收重税。
赌场规模通常按照“牌照制度”管理,哪个赌场可以有多少台桌子,多少老虎机都是严格限制的。
先说DEALER(发牌员)
(网络配图)
这是华人从事最多的职业,我曾经在的这家赌场近500个DEALER中,估计60%是华人。
一般赌场新进去DEALER,都是赌桌提成+小费。头2年内,好像每半年都会涨一次工资。新的DEALER们刚进来都是LEVLE1,随着时间赌场会一套完善的培训计划,一般在5年内都会升到最高级别的DEALER--LEVEL6。
就是每学习一种新游戏要通过考试,每升一级。DEALER们每天工作8小时,除了底薪外,其实收入主要是小费。
赌场的工会只是拿时薪的加入,我们当时是拿年薪的就没资格进入,所以也无法享受加薪的待遇。
不少华人DEALER已经做了10年以上,一般做到高层以上的工资加小费能有4-5万美金/年。
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很多在赌场做DEALER工作的华人原来都有着不错的工作,有做会计的,当老师的,做工程师的,做老板的,还有当演员的,大家谈起往事大多三缄其口,因为生活太现实了,赌场也确实提供给他们了机会和生活来源,没什么好抱怨的。
知道一位已经考过CPA的还在兼职做DEALER,一位是做地产经纪的也做了10年DEALER。毕竟这个行业还算稳定,收入好过很多回学校读书做上专业工作的。
华人的骨子里都认为赌场工作不是正经人干的,传统的伦理道德不认同,年轻人也觉得没有前途,其实赌场里的工作就是个普通谋生手段而已,对于新来的外国人来说,这份工作福利好过其他打工的人,可以有一些多余的时间和生活的资金。
我从进去工作到离开一直觉得是在助纣为虐,帮助赌场掠夺人们,那种负罪感一直无法摆脱。
大家在赌场中看到的包括发牌员(Dealer)、监督员(supervisor)、兑钞员cashier、赌区经理(Pitmanager)、楼层经理(floormanager)部门经理(Manager),这些都属于tablegame department。
还有slotgame attendant,就是大家说的老虎机管理员,其它辅助工作人员中的保洁员、餐厅侍应生和保安、客服人员等。其实在幕后还有管理层人员,设备维修部门和IT服务部门的技术人员,监控部门,金库点钞运钞人员,演出管理人员等。
(网络配图:金边金界)
员工工作需严守规矩
赌场的规矩很严很多,规定没有客人的时候,DEALER们坐着的时候手心是要向上放着的,而且天花板上有几十个探视器盯着每一张赌桌。
就连东西丢在地上了,是不能随意捡起的,必须告诉主管,然后再有主管告诉赌区经理,再有经理打电话给上面的监视员,然后要在得到他们的允许之后才可以捡起。
以后,你在波比看到哪个朋友经常搓手翻掌和你聊天,估计他的职业是DEALER。
这些规矩有时烦死人,每次我去赌台,收款台,金库等地工作也得叫保安陪同,还得通知监控部门,即使仅仅进去做一分钟的检查,光这些手续就得半小时。
有时闲的没事就给这些部门找乐子,比如见到地上掉了个小筹码,电话告诉值班保安,保安汇报主管,主管通知监控,找来值班赌区经理再一起执行下一步---捡起这小筹码,登记,入库等等等等过程。
我们就远远地看着他们这半小时的一通折腾偷乐。
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虽然在赌场干的时间也不短,但我对那些游戏一窍不通,大概常见的赌博游戏包括有百家乐(Baccarat)、二十一点(Blackjack)、扑克(Poker)、白鸽票(Keno)、轮盘(Roulette)、角子老虎机(Slots)、掷双骰子(Craps)等等。
还有很多面向华人的赌博游戏,比如扑克牌九(PaiGowPoker)、骨牌牌九(中国传统牌九)。
DEALER的工作也不是没有上升空间,主管-赌区经理-楼层经理-VIP经理-值班经理-高级经理这一步步上升的,但咱们移民朋友恐怕做到楼层经理就很难了,当然相应的责任也越来越大,进入管理经理层之后收入也会由时薪改为年薪,除了高级经理多数还是得做交换工作。
老虎机(Slots)服务员的工作
这个相对于DEALER其实轻松自由很多,你可以绕着你负责的老虎机溜圈儿,看着赌客输赢解闷儿,还可以和熟人聊天打发时间,除了不能坐着工作,实在比DEALER省心和自在,而且收入好很多。
一个做了12年的华人朋友说,前些年小费多,据说现在少了很多,不过看他们每两周分小费的名单上,也是相当可观的收入了,加上4周的假期,也算不错了。
这位老兄曾是90年代移民开放前高访过来的高级人才,还曾经继续读书深造的,但最后还是放不下这份工作,准备一直干到退休了。
近些年来,波比发展迅猛,云集了九大国际娱乐博彩集团同场竞争,其中以星际娱乐博彩集团、皇冠集团娱乐博彩、云顶集团、澳门何氏集团等规模较大。
这2年皇冠集团属下的柬埔寨金皇冠集团在该区迅速扩张。
与澳门相比这里具有消费水平较低的优势,大厅的赌台可以用泰铢,所以起点较低。但VIP厅基本用美金筹码的。
目前这里的赌客还是以泰国人居多。
但韩国、中国的游客也在迅速增加。
由于,深受中国传统文化的影响,很多国人都有赌博的习性。希望各位同胞都能克制住自己,小赌娱情,大赌伤身。