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外卖配送员是社会面最活跃的群体之一，也是参与城市基层治理的新生力量。市市场监管局按照“党建统领、关爱先行、融入治理”的原则，积极引导其融入城市生活、参与基层治理、创造更大社会价值。
PART.O1
红色领“骑”
凝聚基层治理“新”合力
01
健全组织体系
成立仪征市外卖配送行业党委，设立“征骑士”行动党支部，选派1名党建指导员。
02
壮大志愿力量
选聘100名热心公益、办事公道、平台公认的“三公”骑手成立“征骑士 真有爱”志愿服务队。
03
用好服务阵地
完善“1＋3＋N”综合服务网络，在1个“征骑士・能量站”，3个平台服务站点的基础上，搭载各领域党群服务中心、企业党建阵地、商圈爱心角形成“骑手网格之家”，为骑手提供便利服务的同时，收集骑手对社区治理、市场监管、文明城市创建等方面的意见建议，发挥驿站前沿哨所作用。
PART.O2
共治亮“骑”
践行基层治理“新”担当
01
探索参与机制
制定《仪征市外卖配送行业参与全国文明城市创建工作机制》，选聘20名外卖配送员担任“文明城市创建监督员”。
02
开展特色服务
化身“宣传骑士”
在送餐的同时向广大商家和市民开展城市正能量宣传，发出宣传单5000余份。
化身“食安骑士”
经基本食品安全监管知识培训后，“食品安全流动监督员”可进入餐饮单位后厨查看加工制作、清洗消毒及人员、卫生管理等情况，发现违法行为向市场监管部门进行举报。
化身“城市检‘茬’官”
通过“随手拍、搭把手、顺手做”的方式，给社会治理“找茬”，共计反馈有效信息200余条。
03
完善闭环管理
构建“发现—认领—处置—反馈—激励”闭环工作机制，推动外卖配送员从“旁观者”转变为“参与者”。
PART.O3
关爱暖“骑”
培塑基层治理“新”品牌
01
做优日常服务
打造“征骑士”党建品牌，定期开展体验式调研，了解骑手诉求及行业发展现状。联合多部门常态化开展系列关爱活动，形成“以服务换服务”的良好互动。
02
助推行业发展
以“征新锋”为主题举办扬州市域范围内首创、首届外卖配送员技能大赛，全方位考察参赛选手职业素养和技能水平。以赛促训、以学提能，其中实操培训环节已录制成视频，作为行业规范指导。截至目前，已有30多名外卖配送员完成“外卖配送员-组长-大组长-站长”四级晋升。
03
做实奖励激励
参与社区积分管理制度，细化找“茬”换积分、服务换积分、积分兑好礼细则，让骑手参与社会治理的同时得到实惠。
