2025年春运即将拉开帷幕
莱州高铁站
已经准备好啦
共计40天
工作人员提前部署
为旅客营造
一个充满人情味和欢乐的回家旅程
调图后，确实方便了
近日，在莱州高铁站候车室记者看到，市民邱女士和郑女士正在候车，她们坐的G5472是此次调图后的新增列车，可以直达济南站，方便她们出行。
“现在去济南确实比以前更方便了，以前坐高铁去济南，需要先坐汽车去潍坊，然后从潍坊再坐高铁去济南站，加上倒车时间来回将近一天的时间。直接坐客车去济南也需要4个半小时。”市民邱女士说。现在去济南方便多了，坐高铁一个半小时就能到，不但快，而且可以随时选时间和位置。莱州站刚开的时候只能到济南东站或者济南西站，现在能到济南站了，去市中区、天桥区就比较方便。
春运客流高峰日
预计为1月25日和2月4日
春运期间，全国铁路预计发送旅客5.1亿人次，节前客流高峰日预计为1月25日(腊月廿六)，节后客流高峰日预计为2月4日(正月初七)，为了保障旅客进站顺畅，届时莱州站将通过增设自助实名制核验闸机、安检通道等措施提高旅客进站速度，确保大家出行的“最后一公里”顺畅。
据了解， 今年，中国铁路部门在铁路12306手机客户端推出了学生和务工人员预约购票服务，符合条件的旅客，可提交开车前17天（含）以上的预约购票需求。同时新增“系统自动提交购票订单”功能，用户预填购票信息后，系统自动提交购票订单，有效提升购票体验。
工作人员专业技能在线
服务旅客杠杠滴
“莱州站开站至今已两月有余，日均发送旅客1500人次，高峰期2363人次，日均到达1400人次，高峰期2431人次。”烟台车务段莱州站副站长赵兴芳说。为确保春运安全稳定，车站提前做好准备，在人员培训方面，车站对工作人员进行业务知识培训、作业标准方面培训、服务意识和服务质量培训。
在设备方面，车站排查、补强警示、引导等各类标识，对闸机、电梯、引导屏等客运设备设施全面排查整治，确保设备设施状态良好，发挥保安全、促服务、提品质的作用。
