宁波的陈先生讲,他年轻那会有个梦想,就是等赚够了钱,买一辆进口的“路虎”越野车。到了 2024 年 12 月底,他花 170 万把这梦想给实现了。可这“梦想”才开出去几公里,就出毛病不动弹了。

那辆在拖车上的路虎越野车,是陈先生在 2024 年 12 月 27 日从宁波余姚颐泽捷豹路虎 4S 店买的。这车子到现在也就开了 31 公里,内饰上的塑料膜都还没撕呢。陈先生说,买一辆进口的路虎揽胜一直是他心心念念的事儿。他年轻的时候就梦想着买一辆路虎揽胜,经过好些年的努力打拼,总算买了一辆新车。当时提完车后,大概也就走了 5 公里的样子,在高速路上跑着的时候,突然之间,车辆在行驶过程中方向盘抱死,一下子停在高速公路上了。当时他下车一瞧,机油漏了一地。

陈先生介绍,这辆车是以公司的名义买的,花了 1705000 元。故障发生之前,他和弟弟刚把车从 4S 店开出来,打算去办上牌落户之类的手续。一路上,车辆既没撞着啥,也没碰到大的颠簸。

4S 店初步觉得,是车辆变速箱的导热油管脱落导致的。要是检测就得拆,对此,陈先生表示这是新车,不同意拆。

宁波余姚颐泽捷豹路虎 4S 店的负责人讲,从初步检测来看,漏油故障的维修,没车主担心的那么麻烦,不用拆开变速箱。该 4S 店负责人胡总跟记者说,他们初检是油冷器管子松开了,才导致变速箱漏油。他们把这事儿跟厂家反馈了,说能解决,而且还挺简单,就查查卡扣是不是松动了,或者是不是坏了。



陈先生觉得,新车刚提出来就出了这样的故障,4S 店和厂家应该给他退车。4S 店负责人胡总表示,按照相关质保条款,他们只能提供保修和一定的补偿。他们也拿出了一系列补偿清单,但是跟陈先生没谈拢。

在现场,陈先生又拨打了路虎中国的厂家客服热线,问拒绝退车的原因。对方在电话里说,目前正在积极处理当中。

截至发稿,记者没收到路虎中国方面进一步的回复。陈先生表示,不排除通过司法途径要求退车。

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