在推动优化营商环境的进程中,社区作为基层治理的重要单元,发挥着不可或缺的作用。济宁任城区古槐街道关帝庙社区网格中心通过创新工作方式,提升服务质量,多措并举做好优化营商环境工作。在打造良好营商环境的征程中,为辖区内的商户筑牢发展根基,奏响了优化营商环境的“和谐乐章”。
为精准掌握企业需求,网格员们深入企业走访调研,帮助企业纾困解难。定期与企业负责人进行面对面的交流,倾听企业负责人所反映的问题和诉求,并与有关部门负责同志一起分析症结所在、探讨解决方法,并逐一给予答复,设身处地帮助企业纾困解难。同时,积极宣传惠企政策,强化服务提升技能。让企业了解便民惠企政策,融洽社企关系,营造良好营商环境,社区组织开展入户宣传工作,引导并帮助辖区中小企业及个体企业关注“任诚办”。
除此之外,为增强辖区企业的消防安全意识,创造平稳、有序的社区营商环境,社区开展了“紧绷消防‘安全弦’,筑牢安全‘防火墙’”为主题的消防安全检查行动,网格员对企业的消防设施进行了全面检查,并发放了消防安全宣传材料。
通过一系列的服务,各企业对各环节的操作流程更加清晰明了。相关企业负责人表示:“社区的主动服务让我们对政策的理解更加透彻,流程办理更加顺畅,真切感受到社区营商环境优化带来的便利。”下一步,关帝庙社区将定期回访企业,拉近了社区和商户之间的距离,极大地提高了商户保护营商环境的意识,形成了人人维护营商环境的良好氛围。(通讯员:刘素云)