榜单数据说明

本榜单由克而瑞研究中心独家发布,测评研究对象为所有房地产开发企业。通过发布房企“品牌传播力”榜单,我们能够科学地评价和度量不同规模的房企品牌形象塑造、宣传推广策略、公共关系维护等能力,以及运营带来的品牌传播力,帮助房企找准合适的品牌定位和发展方向 。

为保证数据的客观性、准确性和真实性,榜单各项指标由客观量化指标和主观评判指标共同构成,以保证客观准确性和主观真实性。客观量化指标主要来自企业公布、CRIC、中国房地产测评中心等,主观评判指标则是通过对房地产业内人士、投资者、券商、媒体、业主等的访谈调研,和公开资料的深度剖析等途径为指标赋值。

品牌传播力榜单指标评价体系共包含四个一级指标,包括媒体推广、产品推广、曝光度、投资者关系,以及多个二级指标。另外,在指标体系之外,我们设置了加分项(比如重大事件营销等)和减分项(特定负面事件的影响)。

榜单解读

2024年,房企更加注重产品力和服务质量。特别是房地产市场仍处在调整期,品牌力的核心在于产品力成为共识,因此,越来越多的企业从客户视角出发,对产品空间、智慧化和社会功能等方面进行多场景体验升级,以强化产品优势。这些努力不仅提升了业主满意度,还增强了客户黏性。

在品牌传播方面,房企采取了更加专业化的策略。通过打造精品项目来夯实品牌实力,并推出了具有市场影响力的明星系产品,如中海地产的玖序系、招商蛇口的玺系、宸嘉发展的嘉佰道系等。这些产品不仅彰显了品牌的历史底蕴,还凝聚了消费者的信心,成为品牌传播的主要内容。同时,房企在品牌推广方式上趋于多样化,线上营销成为一个重要的趋势。通过社交媒体、短视频平台等线上渠道,房企能够更直接地与消费者互动,提升品牌的知名度和美誉度。

此外,房企在品牌战略上出现了明显的分化,但无论是聚焦开发主业还是拓展非开发类业务,它们都致力于提升品牌三度(认知度、美誉度、忠诚度)的建设。一方面,房企通过持续推出优质项目和产品,巩固和扩大市场份额;另一方面,它们也积极探索新的业务领域和增长点,以多元化的发展策略来应对行业变化。

在2024年的品牌传播力排名中,绿城中国、保利发展、华润置地位居前三,显示出这些企业在品牌建设和市场影响力方面的领先地位;万科地产和龙湖集团紧随其后,也证明了它们在行业中的强劲竞争力和品牌价值。

年度聚焦

01

好房子引领房企产品观

高端产品集中发布,服务力、交付力持续深化

2024年被称为“好房子”元年,房地产企业在产品战略层面升级焕新动作频频,企业根据自身产品理念及客户需求变化,发布新产品、产品系。从数量和频次来看,2024年典型房企发布产品力相关内容有所提升;从发布内容来看,除去新品、新体系、新战略等重量级信息发布,日常展示产品工艺、设计、建造、服务等成为常态。

从发布产品战略、产品体系的层面看,在“好房子”引领下,房企对产品体系的建设更加系统全面。绿城中国研发完成《绿城中国好房子标准》,该标准以“高颜值、极贤惠、最聪明,房低碳、全周期、人健康”为绿城好房子6大要素,归纳“1总则6分册226项条款”;越秀地产发布“4×4好产品理念”,从“品质、温度、智慧、成长”四大核心理念及其16条内涵形成的系统化的全局理念;华发股份发布“新一代好房子华发科技+产品体系技术标准”,发布了《科技+好房子产品体系白皮书》;中交地产则焕新发布了年度品牌主张“与生活共美”,表示不仅仅是住宅提供者,而是业主生活美学和品质的提升伙伴。

在产品观越来越系统的前提下,深入细致且差异化地提供服务被更多企业重视。保利发展在“人文社区”产品体系的基础上提出“人文服务”理念,将“人文”精神注入不动产生态平台全链条,注入各业态的产品和服务中。龙湖•云河颂正式发布「KEYLINK」业主全维生活服务体系,包含25页全套服务细节;升级龙湖“漫空间”4.0,聚合亲子童趣、长者休闲、青年成长、运动健身、邻里欢聚5大空间,关注全龄段客户的生活。

从新品发布来看,高端类产品占据2024房企重点发布的主要阵容。中海地产战略顶线产品系——“玖序系”启幕,在北京、南京、上海、深圳等四城联袂献上“玖序”作品;招商蛇口高端力作金陵序南京启幕,无独有偶,招商蛇口另一个高端产品系“玺系”新作海上·清和玺在上海启幕;保利置业则为高端新品“紫金·翡丽甲第”打造全球产品发布盛典,发布会同时邀请到施坦威艺术家演绎钢琴独奏会。


2024年,“交付”依然是企业产品阵地、品牌阵地的一道重要风景。企业发布交付信息更加常规化,以此构建品牌公信力的基底。保利发展在官微特别开设“保式交付”专栏,聚焦体系化交付做法,巡礼全国交付标杆项目,记录交付故事。融创中国的“归心交付”实时跟进企业交付进程,实景展现交付项目。旭辉集团则从交付周记到“品质交付”专栏到每月的交付战绩回顾,交付类内容占据2024官微主要内容。

随着“好房子”政策的助力,产品力将进一步内生为企业的核心竞争力,相应的品宣口对产品力的表达也将对企业美誉度、综合实力有正向加持;随着高端产品的发布成为焦点,我们可以期待未来有更加多样化的发布形式。随着对客需的关注度加深,改善类产品、服务力、交付等将依然是企业在产品力品宣方面的重要方向。

02

精品项目夯实品牌实力

项目品牌与企业品牌协同提升

2024年在房地产市场品牌建设的浪潮中,房企愈发重视项目品牌与企业品牌的协同提升,以此作为增强竞争力、拓宽影响力的关键。通过精心策划并实施特色项目,房企不仅能提升项目辨识度与市场吸引力,还能推动企业品牌形象全面提升。

宸嘉发展,2020年创立的房企新秀,短期内已成为行业翘楚。其上海嘉佰道项目于2024年成功问世,大幅提升了宸嘉发展在上海及全国的知名度和影响力,实现了品牌从初建到市场认可的飞跃,成为行业标杆。同时,凭借独特的艺术基因和豪宅打造能力,宸嘉发展在上海、成都等核心城市塑造了高端豪宅品牌形象。嘉佰道系产品展现了宸嘉在建筑设计、园林景观、物业服务等方面的精湛技艺和创新精神,赢得了市场广泛赞誉。

同样,新希望地产的D10天系也成为高端市场品牌IP。沈阳D10天誉深入研究多元化人居诉求,结合在地性诠释当代品质生活方式,避免同质化复制,通过建筑理念、产品设计、艺术美学、生活方式的迭代革新,创造了一系列地标性建筑,彰显城市特色。

此外,中堃置业的南京贤坤花园项目和泰发祥地产的西安泰发祥檀府项目,也展现了房企通过精品项目实现品牌协同提升的战略价值。南京贤坤花园凭借卓越设计理念和精致园林景观,在南京高端住宅市场独树一帜;西安泰发祥檀府则以文化韵味和高品质生活配套,成为西北地区高端住宅市场亮点。


这些“走红”案例,充分展示了房企通过打造精品项目,实现项目品牌与企业品牌协同提升的战略价值。这一战略不仅助力房企在竞争中脱颖而出,更为其可持续发展奠定了坚实基础。

03

线上直播全面开花、第三方带看助力

营销宣传紧扣“以旧换新、现房”

2024年房企在品牌口所做的营销工作有增无减,除了节假日造节促销外,“直播”的全面开花成为诸多房企兼顾品牌及营销的发力点;同时在让利促销之余,“以旧换新”的落地在2024年有了实质性的进展。

纵观全年,房企在营销策划上呈现如下特点:节日营销成企业节点铺排逻辑,四季度年终营销活动集大成;营销策略更具针对性,因城施策、一项目一策普遍化;现房营销、以旧换新更受到市场欢迎;直播成为重要营销手段,头部房企重视直播渠道及主播的培育。

节日型营销是房企主要的营销排布逻辑,每个季度都有可切入的营销节点,到四季度年末更是迎来一波年终促销高峰。比如年中,华润东莞“五一购Fun节”、绿城华南“五一好房心选节”,招商华北“年中超燃好房季”、保利浙江“618省金攻略”等;国庆前后如万科“司庆钜惠”、招商蛇口“金秋好房节”、华发股份“超级华粉节(第二届)”等集团营销活动。而越秀地产的“年终置业季”、保利置业的“吾乡安家节”、美的置业“年终焕新家计划”、华宇集团的“双十二购房节”则纷纷扎堆年终登场,将四季度特别是年末营销推上高峰。

根据CRIC监测,近年来直播成为房企重要的营销渠道和手段,2024年更呈现出直播常态化、直播周期拉长、注重主播打造等特点。比如越秀地产在年终置业计划中设置“年终狂欢直播间”,在12月共推出4期直播,覆盖越秀在全国的百余个直播间;保利置业的超级红人盛典,集结企业全国红人同台pk,激励内容创作者探索更多可能性,同时也是创新营销数字化建设的年终展示;招商蛇口的“招牌星主播”也在探索直播新玩法,打造“专业主播+品质货盘+优质服务”模式,启动全国星主播排位赛。


值得一提的是,在2024年,第三方视角“带看”项目成为一个新的营销趋势。除了直播或者培养主播进行营销造势,直接借助行业领袖、业主,或者与知名自媒体合作,以第三方的视角呈现项目亮点,有直接转化流量的优势,同时也增加了公信力。比如华发股份的“华发家人”系列视频,上海融创外滩壹号院二期的行业领袖带看视频等。

从内容来看,让利促销的标配外,得益于政策端加码引导“以旧换新”,2024年多房企将此作为重点营销手段,诸多探索模式的升级,旨在通过创新手段提升效率和服务水平。如华发在珠海推出集“直购+帮卖+补贴”于一体的“以旧换新3.0”新模式、保利推出“保价无忧,买贵补偿”计划、招商与贝壳合作推出全过程的一站式房产置换解决方案等。代入到品牌口“以旧换新”的营销活动有保利上海“好上加好购房节”、保利粤中“6月换新生活节”、华发华南“以旧换新购房季”等。

2024年,房企在营销上更加卖力。在流量时代,直播常态化成为重要趋势,企业也更加注重直播营销内容的创新、网红主播的培养,如何将流量有效转化将成为未来关注的焦点。

04

代建业务蓬勃发展

房企代建平台品牌宣传持续升温

2024年,代建业务赛道热度不减,房企旗下的代建平台品牌宣传阵营持续壮大,新品牌与宣传手段层出不穷,彰显了代建板块的蓬勃生机与企业的高度关注。

招商蛇口通过成立“招商建管”正式进军代建领域,成为央企地产中率先布局该赛道的佼佼者。金科集团在代建品牌建设方面迈出了重要一步,推出全新代建品牌“金科金建管”,依托其深厚的地产开发经验,为客户提供全方位服务。绿地集团则通过绿地智慧(上海)建设服务有限公司,全面布局城市更新、公建、商办、基建和住宅五大代建领域,展现其雄心壮志。

与此同时,房企代建平台纷纷开设公众号,如远洋集团的“远洋管理”、复地集团的“复地管理”等,进一步拓宽线上宣传渠道。华润置地、融创中国的代建平台也相继更名,以更鲜明的品牌形象示人。


在此背景下,聚焦“代建”为主题的行业交流活动频繁举行,如中国房地产代建峰会、高品质住房建设经验交流会、标杆项目工地观摩会等,为房企代建业务提供了展示与交流的平台,显著提升了参与品牌的知名度和行业影响力。

绿城中国代建品牌绿城管理作为代建领域的佼佼者,其第十三季全国确幸开放日活动规模空前,联动全国百余城市,以“百城百盘”的壮观景象,充分展示了品牌实力。金地集团承办的首届中国房地产代建峰会,24家房企代建业务“掌舵人”集体亮相并签署了《房地产代建企业自律公约》,不仅获得了行业内的高度认可,也为各自品牌带来了显著的曝光机会。

可以看到,2024年代建业务赛道呈现出蓬勃发展的态势,各大房企及代建平台纷纷加大投入,通过品牌宣传、行业交流等多种方式,不断提升自身竞争力和行业地位。

年度展望

展望2025年,房企在市场变化与品牌长远发展中,将更重视多样化与精准化的品牌推广、数字化与智能化技术应用、口碑与社会责任,以及项目与企业品牌的协同提升。

多样化推广策略能广泛覆盖目标受众,提高知名度,而精准化推广则基于大数据分析,满足消费者个性化需求。数字化与智能化技术,如VR购房体验和社交媒体互动,极大提升了推广效率。

口碑传播在社交媒体时代尤为重要,房企需确保产品和服务质量以赢得良好口碑。同时,房企通过参与公益和践行可持续发展理念展现社会责任,塑造正面形象,吸引关注社会责任的消费者。

此外,项目品牌与企业品牌的协同提升策略,通过特色项目增强辨识度,成功项目反哺企业品牌,共同稳固市场地位。这些积极探索和创新将助力房企应对市场挑战,实现品牌长远发展。(来源:克而瑞地产研究)

文章来源:克而瑞

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