1月6日,梅州市消费者权益保护中心发布寒假消费警示,提示广大中小学生及家长,假期进行娱乐、出游、培训、购物等消费活动时,要保护好自身权益,确保寒假期间的消费活动安全、理性。

  一、防范虚假宣传。注意识别和防范商家夸大其词的虚假宣传,特别是针对培训、旅游、电子产品等领域的促销广告,应仔细甄别。

  二、理性选择培训机构。寒假期间,各类校外培训机构活动频繁,家长为孩子选择时,应查看其是否具有合法资质,避免一次性缴纳高额费用,同时关注课程设置、师资力量等实际情况。

  三、警惕网络购物陷阱。在线购物时,要选择正规平台和商家,仔细阅读商品详情、退换货要求等,避免售后服务难题。

  四、注意个人信息安全。在进行消费活动时,尤其是线上支付,要保护好个人身份信息和银行账户密码,避免泄露给不法分子。

  五、合理规划娱乐消费。对于游戏、视频等娱乐消费,要合理规划时间和费用,避免沉迷其中或过度消费。

  市消保中心提醒广大消费者,购买商品或接受服务的过程中,要注意保留发票、收据、支付记录等消费凭证,当合法权益受到侵害时,可先与商家沟通和协商,依法提出合理诉求。如果协商不成可以拨打12345政府热线或者登录全国12315平台投诉举报。同时,也呼吁广大商家守法诚信经营,自觉维护消费者合法权益。

来源:大埔县融媒体中心



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