大象新闻记者 汤磊 孙玥
近日，随着冬季气温骤降，郑州市惠济区谦祥沁园小区迎来了首次集中供暖。
2024年11月，谦祥沁园小区居民曾向大象新闻·大象帮求助，希望小区同步申报用暖进程，早日用上暖气。（相关报道：郑州热力回应谦祥沁园居民供暖诉求：报装单位正在办手续）
经过置业公司、物业公司和热力公司多方努力，2025年1月2日，谦祥沁园小区终于迎来了市政集中供暖。1月7日，大象帮记者与郑州热力工作人员联合上门为群众入户调试管道，确保供暖效果。
据热力工作人员介绍，谦祥沁园今年有620多户居民缴费用暖，占小区总户数的1/3，由于该小区是首次集中供暖，在投运前，热力对交换站房和入户管道冲洗了半个多月的时间，在测试达标后，1月2日谦祥沁园正式供暖。
“这个小区是地暖供热小区，每一根管道都要冲洗，个别用户管道里可能有气，存在气堵现象造成地暖不热，我们近期也安排了工作人员配合置业、物业一起，对反映不热的居民室内进行了排气工作。（排气以后）大部分居民室内温度都达标了。”郑州热力北区分公司二段段长常智伟告诉记者，“地暖小区的盘管的阻力和流量都很大，地暖比暖气片循环得慢，所以温差会稍微大一点，首次供暖一定要注意排气。”
随后，记者和热力工作人员又去了经过排气后供暖效果仍不理想的居民家中进行调试。“我们家温度计显示也就刚刚18℃，对面邻居家里能比我们高3~4℃，虽然我家这个户型外面有长廊通风，但同楼层不应该差这么多。”居民张女士说。
经过热力工作人员检查，发现张女士家地暖控温阀中的垫片卡住了，随即在现场进行了拆除修复，“垫片卡住后阻挡了进水量，就影响室内的供热效果。”工作人员说，垫片拆除后几个小时就能感受到温度提升了。
郑州热力公司也提醒广大居民，随着气温波动，居民应根据实际情况合理调节家中温控设备的设置，保证最佳的供暖效果。如果有任何问题，居民可随时联系热力公司进行解决。也可通过服务热线0371-68890222，随时向热力公司反馈供暖问题，热力公司将及时处理，确保市民度过一个温暖的冬季。
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