“今天中午刚发到‘政协社情民意信息群’里，没想到今天下午就更换好了井盖，解决了隐患，现在学生们从这里经过家长也放心了!”近日，安阳滑县进修学校教师张利娟激动地说。
原来，当天中午张利娟从滑县道口镇第二初中路口经过时，看到学校大门口南边的人行道上井盖损毁严重，严重影响了学生和行人出行安全，于是她现场拍摄一张照片，并将具体情况和位置发送至“政协社情民意信息群”内，群内管理员当即就回复了，下午相关负责单位立即更换井盖，消除了安全隐患，这不仅让她感到非常满意，也增强了她作为政协委员的社会责任感。
“同心湖公园门前的道路指示灯坏了，车辆开停无序，请群里相关部门领导关注解决一下。”
“振兴路上的一个路灯杆漏电了，昨天晚上遛狗时，狗被电了一下。这属于哪个部门管理？能不能抓紧抢修一下？”
叮咚、叮咚……随着一声声微信提示音响起，一个个急需解决的社会关切问题发送至“政协社情民意信息群”，群内管理员当即回复，立即核实情况、交办相关单位，以最快的效率化解问题隐患。
“我是群内的管理员，每天的主要工作就是时刻关注群内各位委员给我们反馈来的信息，经过二次核实，确定交办单位，然后交办单位都能非常高效快速地解决到位。各办理单位也在不断的实践中，从最初的被动办转变为主动办，受到委员和群众的一致好评。”滑县政协提案委工作人员陈芳说。
据了解，“政协社情民意信息群”是2022年8月由滑县政协提案委牵头建立的，成员为县政协有关领导、部分政协委员代表、34个局委分管领导、23个乡镇(街道)政协工委和27名社情民意信息员。目的是及时回应社会关切，充分发挥政协民主监督职能，当好党委、政府和人民群众之间的“连心桥”。
该微信群建立后，社情民意信息员把搜集到的社情民意以图文形式发到微信群。县政协提案委工作人员分门别类、上传下达，做好情况反馈和问题督办，确保社情民意件件有回音、事事有落实。承办单位认真领办、立行立改。形成了高效快捷直通车的办理模式，阳光高效，避免了推诿扯皮，不仅办到了百姓心坎上，也提升了党委和政府的公信力、美誉度。2024年以来，县政协提案委共收到社情民意信息228件(篇)，解决县内社情民意121件，向市政协报送60篇，转单位参考47件。
“我们坚持建言资政和凝聚共识‘双向发力’，尽可能多做雪中送炭、扶贫济困、解疑释惑、化解矛盾、提振信心的工作，形成‘有事好商量、遇事多商量、众人的事由众人商量’的良好氛围，使滑州大地更多地升腾烟火气、温暖百姓心。”县政协主席李卫锋说。(来源：滑县县委宣传部 作者：徐 岩)
