长沙中海寰宇天下被投诉“因质量问题导致无法按时收房” 相关部门：部分区域仍在修复

天天房产1月7日讯，近日，位于湖南省长沙市天心区中海寰宇天下被投诉“因质量问题导致无法按时收房”等问题，并得到相关部门的回应。

2024年12月20日，有自称是中海寰宇天下业主的网友在人民网领导留言板投诉，称“本人今年购买了长沙市天心区中海寰宇天下一期*04房，我的弟弟购买了一期*03房，现在房屋处于交房还没有收房阶段。

开发商发出收房通知后，验房发现很多问题，发文件给维修部。在整改期间，于10月20日发现漏水反馈物业，中间多次沟通才直到11月13日才发现是我主卧厕所漏水，后面修复然后又漏水，而且*03室和*04两户全部漏水，又修复又漏水，至12月14日地库天花板开裂且漏水（地库天花板也就是我房间厕所沉箱）。

于12月14日发现外墙横向开裂7.6米，最大裂痕1.5厘米，竖向裂纹*03和*04各一条从外墙地面一直裂到窗户，长度80厘米左右，*03室裂痕贯穿到室内窗户石和墙都裂开，*04已经裂开到窗户。

同时发现裂痕开发商早就知道只是简单用胶修补手一抠就掉。中海寰宇天下负一楼车库地面有多处裂痕。”

同时，投诉中该网友表示，期间其多次联系客服，只有第一次有人了解情况，后面客服电话也只记录后再无其他人员联系。且两次拒收赔偿文件，直到投诉前无人联系。

投诉中，该网友明确提出诉求如下：

1、恳请相关部门现场查勘重新检测出具报告，房屋是否安全，裂痕修复方式方法，而且下沉还会继续，这次修复后，再次出现的裂痕处理方案，请保证居住安全和居住体验；

2、要求开发商提供完整的书面墙体和地库天花板开裂原因及维修方案并且要求设计院及施工单位，地产（商）盖章；

3、因为裂痕修复后由于下沉还会继续很容易再次开裂，要求外墙和厕所漏水质保70年，并给予书面文件；

4、新房质量问题影响居住体验就这一部分给予补偿，因质量问题导致我无法按时收房给予补偿，收房前的物业费由开发商承担；

5、负一楼地面裂纹开发商及时给出修复方案并且及时修复；

6、车位铲除绿化方案及时间及时公布。

2025年1月7日，中共长沙市天心区委办公室回复如下：

“对您反映的问题，区住建局已进行核查。

关于外墙横向裂缝问题，为楼栋周边线条与散水结构间填充物搭接处开裂，设计图纸中并无该填充物，开发商为美观效果额外增设，目前已安排人员凿除填充物，恢复至设计效果。

关于外墙竖向裂缝问题，开发商已对该处裂缝进行修复。

关于卫生间漏水问题，开发商已对卫生间漏水问题进行处理，目前暂无渗漏现象。

关于漏水质保期问题，根据《建设工程质量管理条例》，建设工程屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏的最低保修期限为五年，具体保修期限以合同约定为准。

关于房屋整改期间物业费承担问题，按照购房合同予以实施。

关于地下室地面裂缝问题，目前开发商已安排人员进行修复，因该小区地下室已交付使用，地下室地面裂缝修复需要分区进行，部分区域仍在修复中。

关于小区公共区域车位变更为绿化区域问题，因小区公共区域车位按照规划平面图设置并通过相关部门验收，如需要将车位区域更换为绿化区域，需征集小区业主意见并完成相关变更手续。”

（图源：人民网领导留言板）

天天房产查询获悉，据房天下网显示，中海寰宇天下，别名为“寰宇天下、湘城名庭”，目前处于“在售”状态。该楼盘参考价格为11500元/平米或158-265万元/套、为70年产权的普通住宅、项目特色标注为“品牌地产、改善优选、装修交付”，开发商为湖南省中海控股有限公司，楼盘地址位于长沙市天心省府南·理工旁·师大附中双语旁。

（图源：房天下网）