水、电、气就像人们生活的“三宝”,公平与透明的服务尤其重要!可往往有一些黑心的公司,为了一些蝇头小利,三番两次挑战人们的底线。



1月2日,广西柳州多名市民发帖表示,家中更换燃气表以后,收费突然间暴增,用了一个月的燃气费,比之前两个月还多。

更让人愤怒的是,当受害者们找到燃气公司讨要说法时,对方竟企图蒙混过关!



那么燃气费暴涨背后的黑幕是什么?这些受害民众又能否顺利讨回公道?

翻倍的燃气费掏空百姓的口袋

一直以来,人们对于水、电、气三表的走速都很重视,毕竟它们直接关系到我们日常生活中的主要开销。



早在4年的四月份,四川、重庆等地区就被爆出:燃气表跑得太快,燃气费突然暴涨的情况。这一事件在当时引起了巨大的轰动,人们都对燃气公司为赚取黑心钱,对燃气表做手脚的行为表示唾弃。



而有关部门在得知此事后,也是迅速对这些燃气公司进行整治,责令他们对受害人进行补偿。

没想到前车之鉴才发生不到一年,就又有不长眼的燃气公司,走上了这条违法犯罪的道路!



事情的起因是,广西柳州中燃公司这段时间,突然开展了大批燃气表换新行动,他们对外声称是为了让民众,在使用燃气时更加的安全与便利。

而且此次行动属于强制性的,不管人们愿意不愿意,燃气公司都会派工作人员进行上门服务。



起初人们也没有在意,毕竟换个燃气表而已,能闹出多大的幺蛾子。可刚过了半个月,就有人察觉到了不对劲,12月20日刚充的50块钱,怎么12天就用光了?

要知道在没有更换燃气表之前,两个月也不过130块,照这样下去岂不是一个月光是燃气费都要交好几百,这让人们可怎么活啊?



有不少民众反映了同样的问题:原本两个月抄一表才120元左右,换表后一个月的燃气费就达到了126.7元,比之前2个月还多。

照这样下去谁能受得了?于是柳州市民们,成群结队地来到当地中燃公司营业厅讨要说法,并要求工作人员换回以前的老式机械表,可对方的回应却让他们咬牙切齿。



中燃公司的工作人员表示,这一切可能是天气导致的,毕竟他们是在冬季进行换表的,怎么能按夏季的燃气用量做对比呢?

工作人员让人们先去看看往年冬天的燃气用量是多少,然后再与现在的费用做对比,如果差距不是很大的话,那么就不是表的问题。



为了让人们相信自己的说辞,该工作人员在最后还补充了一句,所有的燃气表都是经过正规检测以后,确保合格才会投入居民家中使用的。

虽然燃气公司那边的说辞头头是道,但很多人还是对这个回答不满意,毕竟如果真的和以前的费用没有太大差距,他们又怎么会上门找事情呢?



群众讨要说法未果,谁能帮人民撑腰?

该事件在网上流传开以后,迅速引起了人们的争议。许多网友表示,他们都遇到了更换燃气表后费用增加的现象,可找到燃气公司讨要说法时,对方却声称没有问题。

也有人想到了一个好办法:把新的燃气表与旧的燃气表同时安装上去,这样就可以清晰地看到两者之间到底有没有差距。



这个方法确实很不错,先不拆除旧表,直接将新表装上去,两者一起计算燃气用量,等到过了一两月试用期后,人们觉得放心了,再将旧表拆下来也不迟。

不过这一做法也有不太现实的地方,毕竟装两个表要加大工作量,还可能会导致燃气计算故障,想必燃气公司那边不会同意。



当然,最让人们难以信服的一点,是燃气公司声称燃气表走得快,是天气原因。或许天冷的确会增加燃气的消耗,但也不可能一下子高出那么多费用吧!

因此,想要彻底让民众们放心,燃气公司那边需要拿出更有力的证据,比如将检验流程、标准和合格证等细节全部曝光在人们面前,或是同意民众们的要求,将燃气表重新换回旧的机械表。



眼见燃气公司那边不愿意解决问题,民众们只好向柳州12345拨打了投诉电话,监管部门在得知消息以后,迅速对涉事公司展开调查。

燃气公司回应再引争议

就在柳州监管部门刚刚对新型智能燃气表抽检没多久,燃气公司突然跳了出来,对外声称新表跑得太快,是因为灵敏度过高。



这下人们就更加愤怒了,明明当初他们在找燃气公司解决问题时,工作人员保证每一个智能表,都是经过检验合格后才会投入使用的,如今怎么说是灵敏度引发的问题?

许多网友认为,燃气公司就是“墙头草”,当初面对民众们时态度十分嚣张,如今监管部门一介入,他们就瞬间怂了。



燃气公司这次可是诚意满满,向民众们保证一定会让大家用得放心。他们声称在未来将会派专业人员上门检查,如果真的是表的问题,会再次更换新表,并赔偿用户这段时间的损失。

当然,如果有用户觉得,新更换的燃气表不好用,也可以申请换回原来的老款机械表,但仅限于更换新表半个月内提出申请。



这样的处理结果,让柳州市居民们感到非常满意,想必这下子很多用户的问题,都会得到解决了。

不过网友们还发现了一个疑点,可能燃气公司关于灵敏度的说法也不真实。有专业人士指出,燃气表的灵敏度过高,应该会让准确度过高才对,怎么会导致燃气用量更多呢?





而且本来老百姓们机械表用得好好的,为何要突然换成智能表呢?

这些问题没有人知道,但至少这件事确实是算有了一个合理的处理结果。不过燃气公司那边虽然及时做出补救,但此事仍对他们的名声造成了一定的影响,希望他们以后能更加真诚地为百姓服务吧。



那么你认为燃气公司有没有“暗箱操作”?欢迎在评论区留言讨论。



信息来源:南方都市报——柳州被曝换表后燃气费异常增加,涉事公司回应!当地要求答疑



信息来源:新京报——"换燃气表后跑得飞快”,以公开透明答疑解惑 新京报快评

ad1 webp
ad2 webp
ad1 webp
ad2 webp