“本以为办证会很麻烦，要跑好几趟，没想到这么顺利就拿到了许可证，连广告牌也给办好了，真是太感谢你们了。”1月3日，艾尚天天鲜奶吧（华府店）负责人贠女士将一面写着“情系群众办实事 实干高效暖人心”的锦旗送到新泰市行政审批服务局市场准入科，感谢工作人员何成华在其申办食品经营许可证过程中提供的悉心指导和高效服务。
近日，贠女士在福乐小区南门租了家店铺，准备经营鲜奶吧，首次创业的她对相关许可办理不是很清楚。带着期待与疑惑，她来到政务服务中心。原本只是抱着试试看的心态，没想到工作人员专业解答、暖心服务让她获得了高效审批和暖心服务结合的完美体验。市场准入科何成华同志在得知贠女士的需求后，告知她从去年开始推出了开办餐饮店“一件事”，食品经营许可证、户外招牌可以一起办理。在提交申请材料过程中，何成华同志耐心地指导其准备好了平面图、户外招牌现状实景照片、安装效果图等相关材料，又主动对勘验现场如何准备进行了指导。不到2个工作日，贠女士就顺利取得了食品经营许可证、办理了户外招牌。何成华同志以热心的主动服务、高效的工作效率让贠女士感受到了温暖。一面锦旗一片真情，这既是对行政审批工作的认可，也是激励工作人员用心用情服务更多经营主体的动力。
新泰市行政审批服务局始终以高效优质服务企业群众为宗旨，不断深化“高效办成一件事”改革，让企业群众少跑路、一次办成事，大力推行“帮办代办”“延时服务”等系列增值服务举措。下一步，新泰市行政审批服务局将持续提升服务水平，为新泰市企业改革发展、提质升级提供高效、快捷、贴心的服务，为进一步优化全市营商环境添砖加瓦。
（大众新闻记者 刘涛 通讯员 何成华）
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