近日有媒体报道称,去年12月哪吒汽车因公司战略调整,张勇不再担任CEO,转任公司顾问;哪吒汽车创始人、董事长方运舟兼任公司CEO。1月6日,有网友发现哪吒汽车官网无法正常打开,网页上仅出现“系统维护中,请稍后再试”的字样,这一异常情况引发广泛关注和热议。
哪吒汽车官网无法正常打开,显示“系统维护中”。网页截图
1月6日,上游新闻(报料邮箱:baoliaosy@163.com)记者多次刷新哪吒汽车官网页面,发现该网站仍未恢复正常运行。而在某短视频平台上一些哪吒汽车直播间内,销售人员仍在介绍车型功能,网友们纷纷留言:“官网打不开?”“还能联系总部吗?”也有网友对销售人员表示理解,称赞其“尽职尽责”。
上游新闻记者尝试拨打哪吒汽车400服务电话,但多次拨打均无人接听。通过工信部域名信息备案管理系统查询,哪吒汽车官网主办单位显示为“上海哪吒聚行信息科技有限公司”,记者拨打其工商登记电话,系统语音提示“电话无法接通”。
哪吒汽车官网无法正常打开,显示“系统维护中”。网页截图
上游新闻记者发现,部分网友在社交媒体上表达了担忧,“官网和客服电话都联系不上,这是否意味着公司运营出现了问题?”
上游新闻记者联系上贵阳一家哪吒汽车4S销售商。店内工作人员解释:“官网可能在维护中,厂家昨天刚发内部通知,全面复工复产。我们店一直在正常运营,销售和售后服务都没有受到影响。”该工作人员补充说:“客户不必担心,哪吒APP仍在正常运营,我们还有APP等其他方式为消费者提供帮助。”
哪吒汽车销售商在直播间卖车,有网友发问。视频截图
广州一家哪吒汽车4S店工作人员也回应上游新闻记者称:“我们得到通知,厂家1月份开始批量生产。目前官网技术团队正在抢修,不存在大问题。400电话可能因为拨打人数过多暂时无法接通。”
据报道,哪吒汽车是浙江合众新能源汽车有限公司旗下汽车品牌,秉持“电动化、智能化、网联化”的发展理念。哪吒汽车曾同时联手战略合作伙伴腾讯车联、博世、抖音、商汤科技、宁德时代,共同签署《哪吒U品质护航极智宣言》,携手打造用户信得过、用得起、用得放心的高品质智能电动汽车。
上游新闻记者 冯盛雍