警星闪耀丨一个“时髦”的“老派”社区民警

在河东区东瑞家园社区的居民当中流传着一句话，“有事？找老寇啊！”他们口中的老寇，就是公安河东分局常州道派出所社区民警寇俊杰。

这口碑里的亲切和信任，源自五年来寇俊杰一直把社区当成自己的家去守护，把居民当成自己的亲人去帮助，他用真心化解“小、多、繁、杂、难”，把一件件小事做到群众心坎上，如今的东瑞家园不仅平安和谐，人与人之间心也贴得更近了。

真心为民社区治理聚合力

2019年，寇俊杰刚接手东瑞家园社区时难题可不少，寇俊杰回忆说：“走在小区里，突然高空坠物吓人一跳，走半道冲出条狗让人一惊一乍，进了楼栋电梯又脏又乱，难闻的味道扑面而来……这种情况老百姓就不可能有好心情，遇着点事就容易有争执，甚至引发案件，所以只有让小区环境先好起来，才能把大家的‘气儿’顺过来。”

寇俊杰说干就干，他调取视频反复看，晚上就去小区“溜达”，进而锁定目标。几家有高空抛物行为的住户没想到警察会找上门来，在寇俊杰严厉的批评教育后认识到自己的错误，均表示以后一定改正。对于电梯里的“脏乱差”，寇俊杰也没有忽视，他经大量调查找出不讲公德人员，移交有关部门依据《天津市文明行为条例》进行处理，让小区电梯又恢复了干净整洁。

对于遛犬不牵绳行为，他提出“养犬居民自治”思路，组织养犬居民成立“文明养犬巡逻队”，队员们遛狗时发现不文明养犬行为会立即上前进行规劝教育，发现流浪犬只及时联系处理解决，如此一来，遛犬时心安，遛弯时安全。

居住环境面貌焕然一新，居民的“心气儿”也高了起来，纷纷出力为社区大家庭做贡献，如今的“文明养犬巡逻队”已发展为有40名成员的“平安派盾”义务巡逻队，除了劝导不文明养犬行为，还积极参与各类社区治理，不少大学生也在假期加入到巡逻队伍，维护大家共同的家园。

寇俊杰治理社区的“实招”每一次出手都既准且稳，招招打在“关键穴位”，将存在的难题逐个化解。而居民们也在和老寇打交道的过程中发现，这位寇警官是真把大家的事当自己的事，“事事有着落、件件有回音”，信任和温情随时光日益深厚，“有事找老寇”也成了居民们的口头禅。

暖心服务 “三色地图”标注警民情

“东瑞家园老年人多、残疾人多，服务好他们我责无旁贷”，寇俊杰摸清需关注人群的“底数”后，自己动手绘制了一幅清晰明了的“三色”地形图：红色代表80岁以上的高龄老人，橙色代表残障人士，黄色代表独居空巢老人。多年来，这张地形图不止挂在了警务室的墙上，也挂在了寇俊杰的心上。寇俊杰联合社区居委会、网格员，不定时对这些特殊人群登门走访，送关爱、问需求、解难题。同时通过每天早晚观察老年人家窗帘和灯光的状态，判断老人在家是否安全，扎实的工作使得寇俊杰数次在关键时刻“救场”，化险为夷。

今年，一名叫小杜的青年也加入了寇俊杰照顾社区老人的行列。不久前遭遇失业的小杜烦闷不已，就跟寇伯倒倒苦水，小杜可能自己都忘了的事寇俊杰却上了心，他知道小杜精通水电维修，便想到帮小杜开个维修站，发挥一技之长。筹备阶段，寇俊杰一有空就帮小杜选门脸、教他该准备什么手续，“小杜维修站”很快开张营业，在了解到寇俊杰对社区老人们的帮助后，小杜主动提出，凡是三色地图上标注的居民家里维修他一概不收费。小杜说：“我遇见难事时寇伯帮了我，他的事我能不管吗，而且他是实打实地为大家做好事，他的忙我一定帮，让社区里的难事越来越少。”

在线解忧 “警务直播”引追剧热潮

要说东瑞家园哪最热闹，除了清晨的早市和傍晚嬉闹的人群，那就属寇俊杰建起来的社区居民微信群了，寇俊杰每次在群里一发消息，居民们就你一言我一语地讨论起来，还有人调侃道：“我就爱看寇伯发‘段子’，看看又有嘛新鲜事，比追剧还有意思。”

微信群建立之初，群里非常冷清，除了寇俊杰自己几乎没人发言，经常“冷场”。他绞尽脑汁想主意，怎么才能让发布内容吸引大家注意，不让居民“屏蔽”。一天，寇俊杰灵机一动，“现在直播这么火我也试试！”，于是，日常处警中的寻人寻物求助，安全防范提醒，矛盾纠纷调解，电诈劝阻等情况，经过寇俊杰筛选和处理，以图文或视频的形式在群里“直播”，发生在身边的事就这么“新鲜热乎”地和自己见面，居民们的好奇心和参与度空前高涨，有力所能及帮个忙跑个腿的，有帮民警和当事人出谋划策的，微信群里天天“连载”警务事，居民跟着“追剧”涨知识。这不，今年东瑞家园社区电信网络诈骗保持“零发案”，刑事案件发案率大幅下降，甚至还帮派出所抓了个“贼”。

2024年10月，常州道派出所管界接连发生电动车电瓶被盗案件，其中就有一起在东瑞家园小区，嫌疑人每次都是将未上锁的电动车推到隐蔽处拿走电瓶，把车留在原地。案发后，寇俊杰第一时间将被偷走电瓶的电动车照片发在小区群里，请大伙儿看到相似车辆尽快联系他。很快，寇俊杰的电话响起，一位居民反映散步时看到一名男子推着一辆颜色相似的电动车。寇俊杰根据居民提供线索确定了搜索范围，很快就把盗窃电瓶的嫌疑人抓获归案。听说群友帮忙抓了贼立了功，群里活跃热烈的氛围更胜从前。一条走心又走“新”的警民共建共治之路在东瑞家园延伸。