很多网友都关注到，国家为了进一步完善养老保障体系，在社保、商保之外，又推出了个人养老金制度。
应该说，这是一件好事。
让有需求的人，有更多选择的机会，也能减轻国家养老负担。
不过，就怕一个好政策，在执行过程中被底下的人给整的变了味。
就好像居民医保一样，此前就连人民日报、新华社等重磅媒体，都点名了催缴医保的乱象。
学校里老师在催，村里村干部也在催，硬生生把一个有利民生的好政策，催成了让人反感的“陷阱”。
网友的评论，都快把居民医保说的“一无是处”，这也很不正常。
居民医保的问题很多:费用增长过快，报销比例偏低，自费部分占比大，未使用金额无法累计……
不过，也不能忽略医保的优点，相比高额医疗费用，它还是能够很大程度上降低居民的经济负担。
一年缴费400块，和一次住院就花四五千，怎么看，医保交的也不亏。
话题再转回个人养老金问题，前段时间，媒体报道过，多地发生银行私自替储户开通个人养老金的事件。
当时，多家银行都辩称，如果没有储户的授权，银行不可能替客户私自做主。
言下之意，一定是储户此前预约过此类业务，后来给“忘记”了。
然而，网友对银行的解释可不买账。
一方是银行言之凿凿的回应，一方是储户信誓旦旦的控诉，也把网友给搞糊涂了。
在开通个人养老金账户这件事上，银行与储户，想必有一方撒了谎。
近日，西安某法院的一起判例，算是给我们做出了解答。
工行西安某支行，与郝某所属社区签订了《批量开立个人养老金账户协议书》。
然而，郝某对社区行为却毫不知情，银行也没有向他提供任何信息。
得知此事后，郝某以工行私自为其开通个人养老金账户为由，将对方告上法庭。
西安市未央区人民法院认为，银行在为郝予安开立养老金账户时，未尽到全面审查义务及告知义务，存在一定过错，应当承担相应的民事责任。
法院判决银行支付郝某经济损失5000元。
同时，法院认为，银行此举并未对郝某造成实际的损失，对其要求银行公开道歉等诉求不予支持。
郝某对判决不满，表示他将提起上诉。
这件事也引起了网友们的热议。
网友@太白云峰说: 银行不是说只有本人确认才能开户嘛。
是啊，没有储户个人的签字认可，也没有当事人的书面授权，银行是怎么替储户做主的？
难道仅凭社区一个没有法律效力的协议，银行的流程就合法了？
有网友说，打脸来的这么快，这下银行还有什么借口，法院总不会冤枉你吧！
确实，流程归流程，只要是人在操作，总会有漏洞。
不管银行有再多的理由，也不能去损害储户的个人权益。
上面给了任务，考核有压力，或许是事实，但却不是储户的责任。
储户信任银行，银行却把储户当“冤大头”，这样的事合适吗？
以小见大，如果银行不能摆正服务的心态，早晚会把储户都给推出去。
事实上，以国内银行业的现状，能打败它们的往往不是外部竞争，而是自己。
不从服务上下功夫，不想办法提高存款吸引力，只考虑VIP的喜好，对普通储户的诉求视若无睹，早晚会被反噬。
说句严重的话，银行这么做只是存在“一定过错”吗，恐怕不见得。
今天能替储户开账户，明天是不是就能替储户取钱，想一想，有些细思极恐！
不守规矩，原来是这么简单的事，动一下鼠标，流程形同虚设！
希望公众的担忧只是“杞人忧天”，银行能认识到自己的问题，保守诚信的底线。
一旦丢失了公信力，想要找回来，可就没那么容易了！
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