新年伊始，万象更新。1月3日上午，位于东营火车站的油城游客服务中心正式启用，这是全市首个综合游客服务中心，填补了东营旅游地接服务和本地游产品开发运营的市场空白，标志着东营旅游发展迈入新场景。
走进油城游客服务中心，映入游客眼中的是高1.38米的东营城市吉祥物河东东和海营营。“这是我们为游客设置的打卡点，1.38米的高度代表着东营是沿黄第三十八个地市级城市”。东营市乐游旅行社总经理范立涛介绍，游客服务中心通过创意设计，构建全新服务场景和休闲体验区域，打造了城市吉祥物打卡地、全市手绘全景旅游图、非遗及文创产品展示、亲子家庭接待、休闲娱乐等区域，让油城游客透过这些“微场景”深度感受东营文旅魅力。“目前我们的展示区已放置30余个东营非遗及文创产品”。范立涛说，展示区还将陆续增加更多东营“特产”，让更多游客了解东营、爱上东营。
油城游客服务中心不只是东营文旅自我展示的平台，它还是东营旅游产业创新融合的重要举措。据悉，油城游客服务中心通过整合市区各类旅游资源，为游客提供旅游路线服务、票务及交通服务、导游服务、投诉服务、购物服务、数智平台运行等功能完备的“一站式”旅游服务。
东营依赖得天独厚的生态环境和自然资源，酝酿出“沿着黄河遇见海”的浪漫文旅，吸引着一波又一波游客蜂拥而至。如何让游客在东营游得轻松、游得尽兴，地接业务需要融入更多新“元素”。“我们将与省内外知名旅行社进行地接业务洽谈，通过策划绿皮火车旅游专列接待，开发泰山、三孔、入海口、滨海、京杭大运河等特色的休闲旅游路线，把东营‘推’出去，把游客‘引’进来”。范立涛告诉记者，目前中心已接待有意向参与地接业务的旅行社20余家。（大众新闻·黄三角早报记者 孙乐佳 通讯员 缪宏伟 薛文文）
