2024年，是中华人民共和国成立75周年，是实现“十四五”规划目标任务的关键之年，是中国体育彩票全国统一发行30年暨浙江电脑型体育彩票上市25周年，也是杭州持续放大“后亚运”效应、乘势而上打造国际赛事之城的再出发之年。
奋进三十载，携手共前行。这一年，杭州市体育彩票管理中心在杭州市体育局的正确领导和浙江省体育彩票管理中心的精心指导下，深入开展党纪学习教育，认真贯彻落实党的二十届三中全会精神，始终坚持以责任为先、公益公信为核心，牢记体育彩票“来之于民 用之于民”的发行宗旨，以新质生产力赋能体彩高质量发展，扎实推进体彩事业健康发展。
截至2024年12月31日，杭州体彩全年销售体育彩票77.15亿元，实现三年销量翻番，稳居全省第一位、全国城市第四位，为国家筹集体彩公益金18.34亿元，为浙江体育强省、赛事强省建设和共同富裕示范区建设贡献了坚实的体彩力量。
永葆初心使命
坚持党建引领“主基线”
这一年，杭州体彩坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，多措并举推进党建和业务工作深度融合，以党建带群建，以党建促业务，全面提升文明单位建设质量，全力谱写杭州体彩高质量发展新篇章。以强化政治引领为核心，提升思想理论水平。推动党员教育管理提质增效，巩固党纪学习教育成果，落实“三会一课”，支部书记组织党纪学习教育党课、组织条例学习培训，增强政治意识和纪律意识。以党员先锋行动为导向，汇聚体彩公益力量。积极探索“党建+”，打造体彩公益先锋队，中心党员职工先后参与省委宣传部“万朵鲜花送雷锋”志愿服务活动，赴结对社区、乡镇开展帮扶活动，以实际行动添彩“AI动杭州·体育先锋”品牌建设，树牢公益公信品牌价值。以安全生产合规管理为抓手，推进清廉体彩建设。党支部书记与科室负责人、管理站负责人签订《党风廉政建设责任书》，全体党员签订《落实全面从严治党责任书》，中心领导牵头调研走访各区县管理站和重点实体店，组织参观“西溪廉韵”教育专线和“中国共产党人的家风”档案展，组织全体专管员开展廉政警示教育活动，将党纪学习与廉洁教育融入日常工作。
推动业技融合
铸造人才管理“梯队线”
这一年，杭州体彩紧扣省委“三支队伍”建设要求，以更高标准、更严要求、更实举措，全面打造体彩高素质管理者、高水平专管员和高效能代销者队伍。优化考核机制。在考核工作开展中做到制度化、人性化、标准化相结合，形成主管、站长、考核员三位一体的新型考核小组体系，以此为依托全面提升基层队伍综合管理服务能力。强化培训赋能。发布钉钉金牌团队学习计划，督促管理人员更新知识储备；开展专管员岗位技能擂台赛、市级培训师选拔认证与安全合规管理法律培训，加强专管员数据分析及应用的学习研究，夯实专管员业务基本功。深化监督管理。中心领导不定期下管理站监督检查、开展谈心谈话，尽早纠治苗头性、倾向性问题，持之以恒加强作风建设和行风治理，营造风清气正、心齐劲足的体彩队伍氛围。
彰显责任担当
筑牢安全合规“警戒线”
这一年，杭州体彩不断推进责任彩票建设，将责任彩票的理念和要求融入体彩工作的全链条、全业务、全过程。全方位抓严安全合规。与管理站签订《安全生产工作责任书》，实现合规培训全覆盖，提高专管员和实体店从业人员合规销售意识；建立交叉巡检制度，加强日常巡查与监管，提高巡查质量，规范实体店管理；为全市体彩实体店统一制作配发销售员牌，增强一线销售员的职业认同感和归属感，进一步提升实体店的服务意识、责任意识和队伍形象。多举措抓细风险防控。连续三年通过ISO9001认证审核，建立健全风险防控预警机制、责任机制、评估机制、协同机制，及时完善中心风险库、事件库，常态化开展自查自纠，积极参与总局中心风险防控平台试点项目，实行安全生产周报、月考核制度。立体式抓紧责任宣贯。对内开展从业人员责任意识调查和购彩者责任彩票认知调查，明确工作发力点；对外与公安等机构联合开展反诈、责任彩票宣传，强化沟通联动机制，齐抓共管形成合力。开展进社区、进楼宇等各类活动，发布2023年社会责任报告，全面展示履责实践和成效，将责任彩票的理念触达不同年龄段的购彩者与潜在购彩人群。
深耕渠道建设
构筑杭州城市“风景线”
这一年，杭州体彩把握彩票零售多元化、购彩体验个性化的发展趋势，持续加大特色渠道建设力度，不断优化渠道布局，提升体彩实体店的服务质量。截至12月底，全市传统渠道2030家，行业渠道实体店1401家，覆盖传统街区、交通枢纽、体育场馆、商业综合体、旅游景区等城市生活场景。“体彩+”与“+体彩”多业态融合。推动传统渠道的升级转型，积极拓展服务边界，“体彩+餐饮”解锁异业结合新模式，“体彩+电竞”打造体育消费新场景，“体彩+台球”提供休闲娱乐新选择，“体彩+国潮”共筑青春文化新风尚。创新打造便利连锁渠道和小微连锁渠道体彩主题店。探索连锁便利渠道管理协同，提升渠道展示、拉新和服务能力，其中“看足球 到十足”杭州城市主题便利实体店成为渠道创新转型发展的良好实践和开端。打造集运动、休闲与社交于一体的城市生活空间。推出“Qiu骑迹部落”杭州体彩自行车驿站、户外体彩公益销售亭等特色场景，为广大购彩者提供全新购彩体验，让体育彩票走近年轻人、拥抱年轻人，让杭州这座现代时尚的城市，因公益而更加温暖，因体彩而更加精彩。
赋能声量传播
打造品牌建设“创新线”
这一年，杭州体彩以创新赋能为抓手，积极响应省体彩中心打好“竞彩、渠道、年轻人”三大保卫战的号召，紧扣中国体育彩票30周年主题、2024欧洲杯、巴黎奥运会等全年重大赛事活动节点，创新品牌表达方式，有效将体彩品牌文化传递给更广泛的社会群体。塑造体彩品牌年轻气质。全年先后开展杭州体彩欧洲杯系列活动、“活力体彩 携手前行——杭州体彩‘益’青春”系列活动、“奋进三十载 携手共前行”主题时光记“益”品牌展、“越努力 越美好”杭州体彩主题系列活动等，覆盖社区、街道、乡镇、高校等社会场景，促进不同结构层次人群，尤其是青年群体对公益彩票事业的理解与认同，为体彩品牌建设未来发展培育新动能。发挥融媒体矩阵优势。以杭州体彩官微、抖音、微博、视频号传播为主，平面媒体、网络媒体、电视、广播、户外媒体等合作方资源协同的形式，围绕公益公信、全民健身、游戏普及、大奖宣传、促销活动等主题开展各项宣传活动，实现精准拉新，赋能体彩公信力建设与公益彩票品牌宣传。体彩兑奖大厅新启用。6月18日，市体彩中心乔迁余杭新址，全新打造的杭州体彩兑奖大厅正式投入使用，为广大市民营造更优质、更安全、更便捷的兑奖环境，成为展现杭州体彩对外服务的重要窗口。
秉承公益理念
保障体育事业“生命线”
这一年，杭州体彩围绕后亚运时代元年，持续支持竞技体育和全民健身项目，助力营造重视体育、支持体育、参与体育的浓厚社会氛围。以冠名支持体育赛事、青少年运动队为引线，为竞技体育事业注入蓬勃动力。支持杭州市排舞大赛、2024年中国箭王争霸赛（总决赛）、全国壁球锦标赛暨世锦赛国家壁球集训队选拔赛等比赛项目，助力杭州市男子篮球队、杭州市自行车队等多支运动队，推动杭州竞技体育事业发展。以自主品牌赛事、全民健身活动为阵地，塑造体彩健康向上的社会形象。举办中国体育彩票2024年杭州市第四届青少年体育联赛、2024年中国体育彩票民间棋王争霸赛（杭州站）、“健步杭州展风采 公益体彩在身边”全民徒步打卡活动、杭州体彩“骑迹”公益行、“跟着赛事游杭州”杭州体彩2024踏遍青山系列活动、“迈开步 动出彩”杭州体彩2024全民健身季等具有杭州特色的主题系列体育活动，其中青少年体育联赛直接参赛人数接近2000人，全网总曝光量超600万次。为群众提供更便利的运动新方式与健身新平台，为杭州争创全国全民运动健身模范市、打造国际赛事之城添砖加瓦，展现杭州体彩助力体育强国建设的公益贡献和责任担当。
三十而立
体育彩票栉风沐雨，步履不停
明岁新途
杭州体彩从新出发，向质而行
中国体育彩票自诞生之日起，便承载着为国家筹集公益金、推动体育事业和社会公益事业发展的历史使命。站在新时代新起点，杭州体彩将继续秉持“来之于民 用之于民”的发行宗旨，围绕“建设负责任、可信赖、健康持续发展的国家公益彩票”的目标定位，为中国式现代化体育强市建设聚势赋能，为社会公益及体育事业高质量发展作出新的更大贡献。
