旺！枢纽运营规模屡创纪录
“早上好！欢迎搭乘中国东方航空国产大飞机C919首航航班，从‘东方明珠’上海飞往‘东方之珠’香港……”昨天早晨，一架身披“闪耀中国红”特别涂装的东航C919飞机载着157位旅客，从上海虹桥机场出发飞往香港，宣告国产大飞机正式开通沪港定期航班。
2024年，上海机场全年进出港航班量80.3万架次，同比增长15%；旅客吞吐量超1.24亿人次，同比增长29%，创下历史新高；货邮吞吐量420.6万吨，同比增长11%。
人气旺盛的机场和不断上升的客货运数据，持续释放着航空运输市场的积极信号。在全球航空网络日益紧密的今天，上海作为国际航空枢纽，吸引力与日俱增。2024年，上海机场积极服务航司，新增10个航点、加密了19个、恢复了8个航线航班，其中，意大利威尼斯、法国马赛、巴林麦纳麦、俄罗斯喀山是全国首飞航线，枢纽网络覆盖全球48个国家的291个航点。
为了让外籍旅客在入境第一站就体验到在中国旅游的便利友好，上海在浦东机场和虹桥机场建设3个外籍人员一站式综合服务中心。这些服务中心按照支付、文旅、通信、交通4个模块功能，提供全方位的贴心、便利服务，包括入境服务指南、多语种《外籍人员在沪服务手册》、旅游地图、WiFi设备租赁、手机SIM卡销售、交通卡销售、外币兑换、零钱包兑换、移动支付以及人工咨询等。
旅客在出行前，可通过上海机场官网、微信小程序、96990服务热线、现场问询柜台享受全流程、全链条、多渠道、多语种的问询服务。到达机场后，仅凭一张有效身份证件，即可实现自助值机、自助托运、无纸安检、自助登机等全流程无纸化服务；老弱病残孕等特殊人群，预约后可在机场免费享受轮椅接送、优先办票、优先检疫、优先边检、优先通关、优先登机等“一站式”特色服务。
生！滨海岸线延展文旅融合全链
宽阔无垠的吴淞口，百米高的长滩观光塔让这里的日出格外“出片”。
旭日东升，太阳一点点从海平面“浮现”，再渐渐升至空中，温柔的橙红色渲染出海天一色。堤岸旁，“日出广场”“海天旭日”等驿站内，无数逐日而来的市民游客难掩兴奋。
从跨年夜的“海派花火”、无人机演出，到新年第一缕阳光，焕新升级的吴淞滨江，自然景观与人文历史交相辉映。
上海吴淞口文旅集团相关负责人看着屏幕上翻滚的客流数据。“海天花火”官宣仅一天后，吴淞滨江沿线的酒店去化率近九成。跨年夜，“上海国际邮轮旅游度假区”小程序用户数逾万。
庞大流量因活动而来，如何将“流量”转化为“留量”，把这些瞬时客流转化为长期客流？新的一年，以推出“吴淞口日出指数”为契机，宝山区发力做足日出经济的大文章。宝山滨江设置了10个日出观赏点位，沿线驿站和商场酒店聚焦观日出游客的需求，逐级配套基础服务。譬如，提前运营时间，开放热水、餐食等服务。
手握“海天旭日”这一独特的都市文旅IP，滨海岸线延展出文旅融合全链。不少沿江文旅业态主动谋划联动产品，主要瞄准亲子游客的上海国际邮轮港壹棠服务公寓，主推绝佳观日出点——高约百米的江景餐厅。
留意到观日出游客缺乏早餐供应，不少酒店、公寓更开放餐厅预约。吴淞口文旅集团也主动跨前，与活跃于吴淞滨江的路跑协会联系，为跑友们设置淋浴点和补给站。
“海天旭日”生发出的不只是自然美景，更是全新的“消费时区”。不只是吴淞滨江，在滴水湖，观日出、公园露营成为体验自然之旅的最佳组合。在金山嘴渔村，“日出+枫泾古镇”的人文线路，被不少游客收藏入打卡清单。
吴淞口文旅集团相关负责人认为，要主动打通吃住行游购娱各环节。气象、文旅、商业、自然科学、体育等各领域的业态要充分参与其间，从混搭中不断生出文旅商体展融合发展的新场景、新体验。
浓！“新年第一游”满满海派年味
昨天是新年第一天，“上海新年第一游”首站徐汇区龙华寺人气很旺，市民游客吃着“越年面”，欣赏着海派剪纸……在上海，这份浓浓的“海派年味”，将通过各区的系列文旅活动持续至农历新年。
浓浓的海派年味，吸引了不少洋面孔。来自斯洛伐克的卡塔琳娜与男友选择来上海跨年。入境首日，他们跟着社交软件上的攻略，来到了上海地区历史最久、规模最大的古刹龙华寺。在龙华广场，他们欣赏了多场充满中国风的表演，包括大鼓、杂技、中国舞等。非遗海派剪纸代表性传承人李守白团队创作的民俗主题剪纸长卷《2025上海新年第一游》也让他们印象深刻。无论是武康大楼等“网上见过的”上海景点，还是舞龙舞狮等民俗场景，都让他们感受到了“既上海，又中国”的别样年味。令卡塔琳娜惊喜的是，在塔影空间还准备了民俗、非遗等现场体验环节。她跟着老师傅尝试了非遗拓印技艺，了解了图案背后的美好寓意。“很激动，这是第一次和中国传统文化近距离接触，我非常喜欢。”
在龙华寺排队吃“越年面”，也是不少游客的“必打卡项”。龙华素斋馆主管刘华邦说，考虑到新年来龙华寺祈福的客流量较大，馆里备下的素什锦面食材量，比去年增加了50%。在春节假日期间，也将持续供应“越年面”。在这里工作了近30年的他发现，这些年来吃“越年面”的食客越来越年轻化，尤其今年，二三十岁的客人占比相当高。“看到‘越年面’这样的传统习俗被年轻一代喜欢、传承，很欣慰。”
放眼全市，参与“新年第一游”的徐汇区、黄浦区、浦东新区、普陀区、宝山区等，也纷纷推出具有浓浓年味儿的系列活动。譬如，此次国家级非物质文化遗产豫园灯会亮灯，以国风幻境为主题演绎；普陀区则通过串联影视点位，邀约市民游客共同解锁“苏州河十二国色”。
暖！为骑手“小哥”速递有声家书
新年已至，春节也不远了，00后外卖骑手李帅打算干到过年前再回家，好在一张保存了李帅声音的明信片犹如千里家书，将新年第一声祝福送到父母手中。
在黄浦区新就业群体迎新活动上，李帅分享了自己寄给父母的明信片，有别于普通的明信片，这张明信片上印有小程序码，手机扫码后，提前录制好的视频就会跳出来：“这么多年我在上海努力奋斗着，没有让你们失望，快过年了，先给爸妈报个平安，儿子马上就回家，过个团圆年！”
李帅是安徽人，在上海工作多年，直言“上海这座城市很大，也总有让人感受到温暖的细小地方”。他所在的“饿了么”平台顺昌路站点，有200余名同事，近年来“小哥”驿站的推出，让大家在工作之余有了休息放松的落脚点，让“小哥”津津乐道。
此次“新年‘新’声”项目，是黄浦区委社会工作部联合黄浦邮政分公司为新就业群体提供的暖心服务，在普通明信片基础上，设计创新了两项功能，嵌入音频、个性化图片打印，让家人在收到明信片的同时，既能听到亲切的语音祝福，还能看到近况照片，感受到更多“零距离”亲切感。
相关部门还特意将活动服务范围拓展至全市新就业群体。活动中，来自黄浦、虹口、杨浦、长宁、普陀、青浦6个区的“小哥”代表收到了有声明信片。“小哥”可以从线上或线下两种方式参与寄送明信片，线上兑换全程无纸化操作，邮政会将有声明信片邮寄到指定地点；线下兑换目前设置了10个网点，位于黄浦区各街道的党群服务阵地。
活动负责人表示，希望通过“新年‘新’声”项目，结合“15分钟就业服务圈”以及覆盖全区的新就业群体服务驿站建设，推广“黄浦就业码”，打造拥有服务窗口、信息发布、便民服务的综合性驿站，为新就业群体构筑全方位的关爱计划，让他们感受城市温度、共享发展成果、共创美好生活。
