在烟草行业日益激烈的市场竞争环境中，提升专卖人员的业务能力水平已成为增强企业竞争力、保障市场规范运行的关键。近年来，郧西县烟草专卖局积极响应行业发展趋势，通过培训、测试、传帮带等多维度措施，全面加强专卖队伍建设，不断提升专卖人员的综合素质和业务能力，为烟草市场的健康发展提供了有力保障。
强化培训，夯实业务基础
郧西县烟草专卖局高度重视专卖人员的业务培训工作，将其作为提升队伍整体素质的基础环节。局里定期组织专卖法律法规、市场监管技巧、真假烟鉴别知识等专题培训，邀请行业专家、资深讲师进行授课，确保培训内容既全面又深入。同时，利用线上学习平台，提供丰富多样的学习资源，方便专卖人员随时随地自主学习，有效拓宽了学习渠道，提高了学习效率。通过系统的培训，专卖人员对烟草专卖法律法规有了更深入的理解，市场监管能力和真假烟鉴别技能得到了显著提升。
严格测试，检验学习成效
为了确保培训效果落到实处，郧西县烟草专卖局建立了严格的测试机制。每次培训结束后，都会组织专项测试，对专卖人员的学习成果进行检验。测试内容紧密围绕培训内容，既包括理论知识考核，也涵盖实际操作技能测试，确保专卖人员真正做到学以致用。通过测试，不仅及时发现了学习中的薄弱环节，也为后续的培训提供了有针对性的改进方向。同时，将测试结果与绩效考核挂钩，激励专卖人员积极参与培训，认真对待每一次学习机会。
传帮带引领，促进经验传承
在郧西县烟草专卖局，传帮带机制是提升专卖人员业务能力的重要途径。局里充分发挥老员工的经验和优势，通过师徒结对的方式，让经验丰富的老员工带领新员工，传授市场监管、案件查处、客户服务等方面的实战经验和技巧。这种一对一、面对面的指导方式，不仅让新员工快速适应工作岗位，还促进了老员工与新员工之间的交流与合作，形成了良好的团队氛围。通过传帮带，专卖人员的业务能力和工作经验得到了有效传承，队伍的整体素质得到了进一步提升。
综上所述，郧西县烟草专卖局通过培训、测试、传帮带等多维度措施，全面提升了专卖人员的业务能力水平。这些举措不仅增强了专卖队伍的综合素质，也提高了市场监管的效率和准确性，为维护烟草市场的秩序、保障消费者权益做出了积极贡献。未来，郧西县烟草专卖局将继续探索和创新专卖人员培训和管理模式，不断提升队伍的整体实力，为烟草行业的健康发展贡献力量。（图片由黄华提供）
来源：中国日报网
