近些年,国内要求“全面取消”物业公司的呼声是越来越高。部分小区居民之所以要求取消物业,主要原因有三个:①物业公司乱收费,且不愿意开收据或发票的现象严重;②物业管理小区的服务质量不能令人满意(比如,门卫形同虚设、保洁打扫不干净);③对于长期拖欠物业费的居民,采取断水、断电等不文明手段。
而面对一些居民要求“全面取消”物业的呼声。官媒新华社曾经发文指出:在没有更好替代方案的前提之下,物业管理依然有其存在的必要性。这意味着,物业公司在我国不会“全面取消”。但是,相关法律也规定了,如果物业服务不能令人满意,那小区业主可以通过投票方式来罢免物业公司。还可以聘请新的物业公司来管理小区。
我国之所以不会“全面取消”物业,主要有两方面的原因:一个是,国内物业行业从业人员众多,如果“全面取消”物业,这些人就业就会出现问题。另一个是,如果取消物业,把小区运营管理权交给业委会。让没有专业能力,以及管理经验的业委会来管理小区,很可能会越管越糟糕。
除了官媒表态不会取消物业之外,我国官方也对当前物业管理进行定调,今后这8种情况,业主可以拒交物业费,让我们一起来了解一下:
第一种,服务质量不达标的小区。有些小区服务质量无法令业主满意(比如,小区环境脏乱差、保安形同虚设、楼道灯长期不更换等),而在业主与物业进行多次交涉无果之后,业主是可以选择拒交物业费。不过,一旦物业公司的服务质量达到了业主们的要求之后,业主就要恢复交纳物业费。
第二种,业主未正式收房的小区。有些业主购买的是期房,但由于各种原因,导致开发商推迟交纳新房。而像这类期房,由于业主还没有正式收房,是完全可以拒绝缴纳物业费的。
第三种,房屋质量出现问题。有些业主在购买了新房或二手房之后,却遇到了房屋的质量问题,而无法居住。比如,房子的屋顶出现渗水,以及出现墙壁开裂等现象。业主可以拒绝支付物业管理费,等到物业对其房屋进行修缮之后,再恢复缴纳物业费。
第四种,擅自提高物业费标准。现在有不少物业公司,在未经业主同意的情况下,以物价上涨为由,擅自提高物业费的收费标准。那么,作为小区业主是可以拒绝缴纳物业公司擅自提高的这部分物业费。
第五种,存在安全隐患的小区。现在很多小区存在着安全隐患。比如,小区保安形同虚设、消防通道堆满杂物、小区监控已经损坏、电梯经常出现故障等。像出现这类安全隐患问题,业主在经过多次交涉无果之后,也是可以选择拒绝缴纳物业费。
第六种,未与物业公司签订合同。现在一些新建小区,会有大量业主入住。往往物业公司是会与每户业主签订物业合同,一般合同上会标明物业服务的范围,以及每月支付的物业等各项费用。
只有业主与物业公司签订了合同之后,业主和物业公司就要开始履行合同上约定的义务。如果新业主在搬到小区之后,物业公司暂时还没有与其签订服务合同,那业主是可以拒绝缴纳物业费。
第七种,公共设备运行费用。现在很多中高档小区都有公共设备要运行(比如,中央空调、电梯维护费用等),像这类公共设备运行所产生的费用,小区业主是无需承担的。如果物业公司以各种名义收取,业主是可以拒绝。
第八种,物业出现乱收费现象。现在一些物业公司出现乱收费的情况。比如,在物业费不变的情况下,增加绿化费、保洁费等。如果出现这种情况,业主是可以拒绝缴纳。此外,如果居民出现维修电灯、更换水龙头等事情,需要物业人员提供服务,物业也不能乱收劳务费,除了明码标价之外,还要开具发票和收据。