“我相信设计的力量。”
打造iCAR V23的时间里,iCAR首席产品官苏峻的心态可以用三个词形容:挑战、压力、兴奋。
其实,自从整车项目确定下来,iCAR V23团队的每一个人,都是如此。
来自“米系”的苏峻,需要思考的是如何发挥自身优势,并将之复制到汽车行业,为iCAR打造出一款精品车型。在苏峻看来,必须是一辆特别鲜明的车,“跟别人都不一样。”
这个不一样,就意味着iCAR从设计到工程师团队,都需要在已经同质化严重的造车领域里,找到一个新的思维突破。挺难的,平衡的尺度不好拿捏。
不过,苏峻和团队却因此感到兴奋。
“汽车是天生最好、最有意思的产品,而当前新能源汽车市场里缺少既酷、又美还实用的产品。”这是苏峻和团队为这款车型找到的方向,浓缩下来是4组词,8个字,“好看、好玩、好用、好开”四大核心优势。
有句老话是这样说的,“方向有时候比努力更重要”。找准了方向之后,只需要坚定。
iCAR V23的到来,让这份坚定有了注脚,也让行业看到了有“米系”加持的iCAR拿出来的车型是什么样的。
iCAR V23的产品逻辑
又是老话重提。
智能汽车发展的这几年,市场和各大品牌都进行了一个“瓶颈期”,这个瓶颈在于推陈出新的少,卷配置,卷价格成为多数。比拼的也是几个固定维度,谁的空间大,谁的续航久,谁的算法强……
苏峻和团队为iCAR进行新产品定义的时候,希望能把“制造”往“创造”上进行升维推进。
目前的汽车市场,严格来讲,极其缺乏足够契合年轻人消费需求的“产品经理”。曾经深度参与了小米早期创业,在小米工作多年的苏峻对如何当好一名产品经理,颇有经验。所以iCAR也被网友称之为“米系车”。
可以说,这是一个大胆的决定。即便像华为这样强悍的科技企业,进入造车圈,也采用的是“军团作战”的方式,推出四界品牌进行细分市场的多面布局。这是华为的实力,也是一种在新市场探索中规避风险的策略。
因为,没有人能够保证一款车型就能如预期中的一炮而红。那么,为什么iCAR不顺从大流,还要去选择一条难走的路?
“在燃油车时代,有很多经典车型,如福特T型车、大众甲壳虫(参数丨图片),甚至吉普牧马人,它们的换代并不频繁,但每一款车型都销量可观。”苏峻的这句话,正是iCAR的目的所在。
打造一款长生命周期的车型,的确难而正确。尤其是,苏峻团队想要打造的精品车型,还要“跟别人都不一样”,创新的收获和风险一样大,需要深谙年轻人的心态和产品诉求。
他认为,成功的核心逻辑有三条,第一是抓用户核心需求,第二是以极客团队深度理解用户、聚焦做减法、聚焦用户核心价值,最后以假定成功原则,反向定价。
但是,如何成功复刻到汽车行业?
苏峻认为,首先要组建极客团队,按照组织的标准去打造,会有思维上的磨合。所有参与iCAR 车型项目的人,必须注入一种新的思维方式。
不过,这对iCAR的团队来说,不是难题。
“在我们看来,iCAR既有奇瑞赋能的技术底座、强大的制造和供应链,抗风险能力会非常强。同时团队在小米生态链中积累了大量的方法,这些新思维是可以和iCAR品牌有效嵌套的。”
有了新思维的注入,苏峻和团队的任务,就是要去定义iCAR V23。
“拼大象”
用业内的话来说,品牌一定要具备非常强的内核。内核越聚焦,也就越能抓住那些用户需求。
这个方法论,华为系的车型其实也在使用,硬核的智驾,是华为系车型的产品内核。不过,因为华为系有四大品牌,在汽车业务上主要有三种商业模式,每种模式都有其独特的产品属性,风格定位不尽相同,很难在一款车型上集中体现出“品牌内核”。
但是,iCAR想要在一个车型上就能体现品牌的内核,就需要非常精准的产品定义。
产品的重新定义,或许不如技术创新那样耀眼,但是这关键一步要是做不好,其他都免谈。
如何定义iCAR V23呢?
上任iCAR首席产品官之后,苏峻做的第一件事就是把品类要聚焦于空间好的车,将产品线中与之无关的轿车、跑车等项目直接砍掉,产品方向、所有的研发、设计和工程落地,都离不开8个字,“好看、好玩、好用、好开”。
方法论的第一条宗旨,便是精确找到用户的需求。这是一个好的产品经理必须做到的事情。对苏峻来说,这不难。
iCAR的slogan叫“天生会玩”,社群叫“年轻人的车”,企业的slogan是“天生会玩”。所有的细节,都展示着一件事,iCAR奔着成为年轻人的主流选择去的。
再加上,智米科技所在位置,周围是知乎、飞书、58同城、百度、小米、好未来、快手,这些企业中的年轻人都是iCAR的目标客户,并且iCAR团队中的年轻人也符合iCAR的目标用户。
“我们就是核心用户的一部分,这是最好地了解用户的方式。”苏峻说,本质上还是要知道年轻人需要一辆什么车。
品牌在定义一款新产品,尤其是独一无二的产品,必须跟用户做共创,让用户提意见做反馈,这个是很有必要的。但是,这里面有一个偏差,一个好的产品肯定不是用户调研出来的。
苏峻打了一个比喻。
每个人可能都在当时当地有一个想法,就跟盲人摸象一样,有人看见大象耳朵,有人看见大象尾巴,没人看见完整的大象。
“只看大象耳朵,就做了决策,大家做就完了,这不对,所以为什么汽车工业出现那么多烂东西,我觉得跟这也有关系。”最后大家得拼图,看到一个完整的景象。起码是尽可能地拼好,然后做决策。
在打造iCAR V23这款风格越野车型时,也并不是一味遵循“用户说什么,就做什么”。因为,深谙年轻人想法的他知道,定位在10-15万元这个细分市场,年轻用户希望,要在设计上有个性化设计,也要在产品功能体验上做出符合“不能太少,也不能太全”的需求取舍。
依托互联网基因对于年轻人和年轻心态用户的洞察与需求挖掘,iCAR打造出了一款真正好看、好开、好用、好玩的“四好”方盒子车型,iCAR V23。
他们创造了iCAR V23
在产品的落地过程中,平衡好好玩、好看、好开、好用这四个元素并不是一件容易的事情。“我们在空间的百变性上、产品的扩展性上、驾乘的质感上,包括整个外观和内饰的精致度上都很花心思。”
苏峻说,做的过程中一直有一个确定的方向,就是坚定不移地想做一个有经典姿态但又有现代风格的车。
在做的过程中,产品团队和设计师碰撞,然后一轮轮地打磨。“我们当时说了如果找不到这个语言,这件事我们就不做了,就已经到这个份上。”
最后,iCAR V23找到了一个特别好的语言。在设计上,iCAR V23作为一款主打风格越野纯电SUV车型,全新设计语言兼具复古情怀与未来科技感。
“有知识、有审美、有活力的年轻人,他们需要这样一款车,而市场上却没有。”这是iCAR V23的大胆之处,获得了用户的认可,“他们甚至认为这是一个标杆。”
由于定价在10到15万元的价格区间,想要尽可能给用户最好的iCAR V23,在功能选择上坚持了一个原则,精简。也就是说要把每一分钱、每一分投入都用在用户最需要的功能上。
“我们关注的最核心的点就是‘好看、好用、好开、好玩’。所以在车里其实有些功能是舍掉的。”苏峻说。
“做的时候得克制、精简,一定要洞察到用户最需要的功能是什么,而不是尽量把非常多的功能堆给他。”苏峻说得很有道理,原因在于一股脑堆给用户,反而增加了产品的复杂度跟不可靠性。
不过,iCAR V23在关键的地方确实极为下血本的。比如,5连杆悬架,电池的容量和品质,三电底盘,还有座舱等细节,iCAR V23反而是花了很多成本。苏峻希望,“在保证车辆基础功能的体验之上,打造有差异化的心智感知。”
诸如此类的细节层出不穷,正是iCAR的产品团队工程师们对产品细节的孜孜以求,决定了真正好品质的产品。这才有了风格独特的iCAR V23。
“我们的精力,更多放在如何关注不断将产品做到极致,市场会给出正确的反馈”苏峻说。
“我们在产品推敲上投入了足够多的时间,所以后面的每一款车型都会遵循这样的策略。”